Фахівець контакт-центру

Контінентал Фармерз Груп — українська компанія, лідер сільськогосподарської галузі! Ми працюємо в Західноукраїнському регіоні, обробляючи 190 тис. га, та об'єднуємо у своїй команді близько 2,5 тис. професіоналів сфери.

Запрошуємо у свою команду Фахівця контакт центру

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері клієнтського сервісу, комунікацій або роботи з клієнтами буде перевагою;
• Впевнене користування ПК та пакетом програм Microsoft Office;
• Базові навички роботи з обліковою системою 1С, CRM-системами;
• Здатність швидко навчатися та працювати з великим обсягом інформації;
• Комунікабельність, стресостійкість та ініціативність;
• Вміння спокійно та професійно вирішувати конфліктні ситуації;

Обов’язки:

• Прийом та реєстрація вхідних дзвінків на гарячу лінію компанії, надання консультацій з питань землекористування;
• Обробка звернень у чатах офіційних каналів компанії та надання необхідної інформації орендодавцям;
• Консультування орендодавців щодо укладання договорів оренди землі, умов нарахування та виплати орендної плати та інших платежів;
• Проведення телефонного анкетування та опитування орендодавців;
• Робота із зверненнями та допомога у вирішенні проблемних і конфліктних ситуацій;

Ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи;
• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентну заробітну плату;
• Професійний та особистісний розвиток;
• Роботу в команді професіоналів та можливість розвиватися у стабільній українській компанії.

Якщо Вас зацікавила ця вакансія — надсилайте, будь ласка, своє резюме!

Відправляючи резюме, Ви надаєте згоду на обробку персональних даних у рамках чинного законодавства України.

У Контінентал Фармерз Груп ми дотримуємося принципів неупередженості та рівних можливостей. Ми не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками та приймаємо рішення, ґрунтуючись виключно на Ваших професійних навичках, досвіді та мотивації.

Вся інформація, яку ми запитуємо або можемо запитати додатково, використовується виключно для забезпечення прозорого та об'єктивного відбору кандидатів і дотримання вимог чинного законодавства під час найму.

Звертаємо увагу, що зворотний зв’язок за результатами розгляду резюме надається протягом двох тижнів у разі позитивного рішення щодо Вашої кандидатури.

У разі відхилення резюме на заявлену вакансію, ми вносимо його до зовнішнього кадрового резерву компанії та можемо повернутися до його розгляду, щойно з’явиться відповідна можливість.