Керуючий онлайн-магазинами

Керівник онлайн-магазинів

Шукаємо сильного керівника, який зможе організувати стабільну роботу онлайн-магазинів, розвивати команду та відповідати за досягнення бізнес-показників.

Для нас важливо, щоб ви вміли не лише контролювати процеси, а й ефективно керувати людьми: ставити зрозумілі завдання, мотивувати команду, розв’язувати складні ситуації та доводити роботу до результату.

Основні обов’язки

• Управління командою від 6 співробітників.
• Розподіл завдань і контроль їх виконання.
• Постановка командних та індивідуальних KPI.
• Проведення регулярних зустрічей і оцінювання результатів роботи.
• Навчання, адаптація та розвиток співробітників.
• Формування ефективної системи мотивації.
• Контроль дисципліни, графіків і стандартів обслуговування.
• Участь у підборі нових працівників.
• Розв’язання конфліктних і нестандартних ситуацій.
• Організація роботи онлайн-магазинів: від обробки замовлення до отримання товару клієнтом.
• Контроль швидкості та якості обробки звернень.
• Аналіз продажів, конверсії, середнього чека та інших ключових показників.
• Пошук можливостей для покращення сервісу й оптимізації процесів.
• Підготовка звітності для власника або керівництва компанії.

Наш кандидат

• Має успішний досвід управління командою щонайменше з 6 людей.
• Уміє бути лідером, а не лише контролером.
• Здатний чітко ставити завдання та забезпечувати їх виконання.
• Уміє мотивувати людей і підтримувати здорову робочу атмосферу.
• Приймає рішення та бере відповідальність за результат.
• Розуміє основні процеси онлайн-торгівлі.
• Уміє працювати з CRM-системами, таблицями та аналітикою.
• Орієнтується на продажі, якісний сервіс і системне покращення показників.
• Має розвинені комунікаційні й організаційні навички.

Ми пропонуємо

• Керівну позицію з можливістю впливати на розвиток бізнесу.
• Зрозумілі цілі та зону відповідальності.
• Стабільну заробітну плату з бонусами за результат.
• Професійну команду та підтримку керівництва.
• Можливість реалізовувати власні ідеї й покращувати робочі процеси.
• Перспективи професійного та кар'єрного зростання.

Якщо ви вмієте об'єднувати людей навколо спільної мети, системно керувати командою та відповідати за бізнес-результат — надсилайте своє резюме.