Менеджер, менеджерка з навчання та розвитку

Агенція національної єдності — державна організація, що перебуває у сфері управління Міністерства соціальної політики, сім'ї та єдності України. Ми підтримуємо українців за кордоном, сприяємо їх поверненню в Українута працюємо над зміцненням зв’язків між українцями в усьому світі.

Зараз ми формуємо систему професійних консультацій для людей, які розглядають можливість повернення в Україну. Якість такої підтримки значною мірою залежить від того, наскільки добре підготовлені консультанти, які працюватимуть із людьми та їхніми реальними життєвими ситуаціями.

Тому ми шукаємо експерта або експертку з навчання та розвитку, який/яка допоможе створити практичну систему підготовки консультантів із питань повернення та тренерів, які їх навчатимуть.

Це роль із реальним впливом на весь процес: ви не просто проводитимете окремі тренінги за готовими матеріалами, а зможете впливати на зміст навчальної програми, стандарти підготовки, оцінювання та подальший професійний розвиток консультантів.

Формат роботи

Повна зайнятість. Робота здійснюється в офісі Агенції в Києві.

Що буде у вашій зоні відповідальності

Розроблення та вдосконалення навчальної програми:

• долучитися до команди експертів, яка розробляє навчальну програму для консультантів із питань повернення та тренерів;
• провести експертний аналіз проєкту навчальної програми;
• надати рекомендації щодо її покращення та долучитися до доопрацювання навчальних модулів, вправ, практичних кейсів й інших матеріалів;
• оцінити, наскільки зміст програми відповідає реальним завданням і ситуаціям, з якими працюватимуть консультанти;
• взяти участь в апробації програми та її подальшому вдосконаленні.

Організація навчання та контроль його якості:

• координувати підготовку і проведення навчань для тренерів та консультантів;
• оцінювати якість роботи тренерів і надавати їм професійний зворотний зв’язок;
• брати участь в оцінюванні знань і практичних навичок консультантів;
• розробити зрозумілі критерії оцінювання якості підготовки консультантів.

Подальший розвиток консультантів:

• координувати супервізії, професійний розвиток і розбір практичних кейсів;
• аналізувати результати навчання та подальшої роботи консультантів;
• на основі отриманих результатів пропонувати зміни до навчальної програми;
• після завершення навчання координувати роботу консультантів із питань повернення.

Ця роль вам підійде, якщо ви:

• маєте практичний досвід розроблення та впровадження навчальних або тренінгових програм;
• проводили навчання для дорослої аудиторії та розумієте принципи навчання дорослих;
• умієте перетворювати складну інформацію на зрозумілі, практичні та інтерактивні навчальні матеріали;
• розумієте, як оцінювати не лише знання учасників, а й їхню здатність застосовувати отримані навички на практиці;
• маєте сильні фасилітаційні й комунікаційні навички;
• умієте системно організовувати навчальний процес і координувати роботу тренерів, експертів та консультантів;
• можете аналізувати результати навчання, помічати слабкі місця та пропонувати конкретні рішення;
• грамотно володієте усною й письмовою українською мовою;
• упевнено працюєте з MS Office, Google Docs і Google Sheets;
• відповідально ставитеся до результату, уважні до деталей та комфортно працюєте з кількома завданнями одночасно.

Буде перевагою

• досвід роботи у сфері соціальних послуг, консультування, міграції, повернення або реінтеграції;
• досвід супервізії чи оцінювання роботи тренерів або консультантів;
• досвід роботи з кейс-менеджментом;
• досвід співпраці з державними органами, міжнародними чи громадськими організаціями;
• знання англійської мови на рівні B2 або вище.

Що ми пропонуємо

• посадовий оклад — від 42 000 грн ;
• премії, надбавки та додаткові виплати;
• офіційне працевлаштування і повну зайнятість;
• оплачувані відпустки та лікарняні;
• можливість безпосередньо впливати на зміст і стандарти підготовки консультантів, а не лише проводити навчання за готовою програмою;
• роботу над суспільно важливим напрямом, результат якого впливатиме на якість підтримки українців, які планують повернення в Україну;
• взаємодію з експертами, тренерами, державними органами та громадськими й міжнародними організаціями;
• можливості для професійного та кар'єрного розвитку;
• випробувальний термін — 2 місяці.

Ключовий результат роботи

Створена та налагоджена система підготовки консультантів із питань повернення: практична й апробована навчальна програма, підготовлені тренери та консультанти, чіткі критерії оцінювання, регулярний професійний супровід і стабільна якість консультацій.

Якщо ви вмієте створювати навчальні системи, які справді працюють на практиці, і хочете застосувати свій досвід у суспільно важливому напрямі — будемо раді познайомитися.

Для участі у відборі, будь ласка, заповніть коротку анкету за посиланням та додайте своє резюме:

https://forms.gle/CnJs2W2bBNYpzjPYA

Заповнення анкети займає до 10 хвилин. Це допоможе нам швидше ознайомитися з вашим досвідом і провести первинний відбір кандидатів.