Адміністратор рецепції

AVALON — інвестиційно-девелоперська група компаній, що розробляє та реалізовує високоякісні проєкти нерухомості на ринку Львова з 2014 року.

Маючи значний досвід та репутацію надійного забудовника, наша команда постійно розширює потенціал, реалізовуючи житлові комплекси, об'єкти інфраструктурного значення міста, комерційні та промислові об'єкти, а також готельно-ресторанні комплекси.

У зв’язку з розширенням проєктів запрошуємо до команди — Адміністратора рецепції ibis Hotel

Основні обов’язки на посаді:

• прийом, розміщення та обслуговування гостей;
• комунікацію з гостями до, під час та після проживання;
• управління інформацією щодо номерного фонду та статусу проживання;
• виконання check-in / check-out;
• роботу з оплатами та готівковими операціями в межах повноважень;
• обробку запитів, побажань, скарг та нестандартних ситуацій;
• координацію роботи з іншими департаментами;
• реалізацію додаткових продажів та можливостей збільшення revenue;
• дотримання стандартів бренду та сервісу;
• забезпечення безперервної роботи Front Office 24/7.

Що ми пропонуємо:

• Позмінний Графік роботи 2/2, наявність денних та нічних змін;
• Достойний рівень заробтної плати;
• Наставництво та менторство від класних фахівців своєї справи;
• Відкриту команду до взаємодії — яка допоможе на кожному кроці;
• Відкритість до нових ідей та покращення;
• Офіційне працевлаштування та локація у центрі Львова;
• Можливість отримати досвід в міжнародній готельній системі Accor.