MEAL-менеджер, менеджерка

Про організацію

БФ «SUPPORT KHERSON» — українська гуманітарна організація, заснована у 2022 році активістами з Херсонщини, які особисто пережили окупацію та евакуацію.

Фонд надає допомогу мешканцям Херсонської області та внутрішньо переміщеним особам, реалізуючи програми гуманітарної, соціальної, юридичної та психологічної підтримки. Ми також сприяємо відновленню постраждалих громад, посиленню їхньої спроможності та розвитку місцевих ініціатив.

Наш головний офіс розташований у Києві, але серце організації залишається в Херсоні. Сьогодні фонд працює через чотири гуманітарні хаби у Києві, Одесі, Миколаєві та Херсоні, а також має офіс у Львові.

Посада

MEAL-менеджер/ка відповідатиме за стратегічний розвиток і функціонування системи моніторингу, оцінки, підзвітності та навчання в межах програм і проєктів фонду.

Фахівець/чиня координуватиме планування та реалізацію MEAL-процесів, супроводжуватиме проєкти, контролюватиме якість даних і досягнення проєктних показників, забезпечуватиме підготовку аналітичних матеріалів і сприятиме використанню отриманих результатів для ухвалення управлінських рішень та вдосконалення програм.

Основні обов’язки

• розробляти та впроваджувати загальну MEAL-систему організації;
• розробляти й оновлювати MEAL-плани, матриці індикаторів, теорії змін, логіко-структурні матриці та інструменти відстеження результатів;
• забезпечувати відповідність MEAL-процесів вимогам донорів, внутрішнім політикам фонду та гуманітарним стандартам;
• інтегрувати MEAL-компоненти у проєктні заявки, бюджети, плани реалізації та програмну звітність;
• планувати ресурси, строки та відповідальних осіб для проведення моніторингових і дослідницьких заходів;
• координувати роботу MEAL-фахівців, залучених консультантів і працівників проєктних команд.

Збір та управління даними

• організовувати збір, перевірку, систематизацію, зберігання й аналіз кількісних і якісних даних;
• розробляти анкети, реєстраційні форми, чеклісти, трекери, бази даних та інші MEAL-інструменти;
• координувати оцінювання потреб, базові та фінальні дослідження, PDM, опитування, інтерв'ю з ключовими інформантами та фокус-групові дискусії;
• забезпечувати належне використання KoboToolbox, Excel та інших цифрових платформ;
• запроваджувати процедури контролю якості даних і проводити регулярні перевірки;
• забезпечувати конфіденційність інформації та дотримання вимог щодо захисту персональних даних.

Моніторинг, аналіз і звітування

• контролювати досягнення проєктних показників на рівні заходів, результатів і цілей;
• здійснювати моніторингові візити до місць реалізації проєктів;
• аналізувати прогрес, виявляти відхилення, ризики та проблеми і готувати рекомендації щодо коригувальних заходів;
• готувати аналітичні звіти, інформаційні довідки, презентації, таблиці та візуалізації;
• забезпечувати своєчасне надання перевірених MEAL-даних для програмної звітності;
• брати участь у підготовці звітів для донорів, партнерів і керівництва організації;
• презентувати результати досліджень і моніторингу проєктним командам та керівництву.

Підзвітність перед постраждалим населенням

• координувати роботу механізму зворотного зв’язку та реагування на звернення;
• забезпечувати доступність безпечних і зрозумілих каналів подання відгуків, запитів і скарг;
• контролювати належну реєстрацію, перенаправлення та своєчасне опрацювання звернень;
• аналізувати отриманий зворотний зв’язок і готувати рекомендації для програмних команд;
• забезпечувати конфіденційність, неупередженість і недискримінаційність роботи зі зверненнями;
• сприяти залученню представників громад до оцінювання якості й актуальності допомоги.

Навчання та розвиток команди

• проводити навчання і консультації для працівників щодо індикаторів, збору даних, підзвітності та використання MEAL-інструментів;
• організовувати зустрічі для обговорення результатів моніторингу та визначення напрямів покращення;
• документувати отримані уроки, успішні практики, виклики та рекомендації;
• сприяти використанню результатів MEAL-діяльності під час розроблення нових проєктів;
• розвивати культуру ухвалення рішень на основі перевірених даних.

Вимоги до кандидата/ки

• вища освіта у сфері соціології, статистики, економіки, соціальних наук, публічного управління або в іншій дотичній галузі;
• щонайменше 3 роки професійного досвіду саме у сфері MEAL — моніторингу, оцінки, підзвітності та навчання;
• досвід розроблення та впровадження MEAL-систем для гуманітарних, соціальних або розвиткових проєктів;
• розуміння проєктного циклу, результативного управління, теорії змін і логіко-структурного підходу;
• досвід розроблення індикаторів, MEAL-планів, анкет, трекерів та баз даних;
• практичний досвід проведення оцінювання потреб, PDM, опитувань, інтерв'ю та фокус-груп;
• впевнене володіння Microsoft Excel та іншими програмами Microsoft Office;
• досвід роботи з KoboToolbox або аналогічними платформами;
• навички аналізу кількісних і якісних даних та підготовки аналітичних звітів;
• досвід підготовки програмної звітності відповідно до вимог донорів;
• здатність координувати роботу команди та одночасно супроводжувати декілька проєктів;
• системність, уважність до деталей і здатність працювати з великими обсягами інформації;
• готовність до моніторингових поїздок у межах реалізації проєктів;
• вільне володіння українською мовою;
• знання англійської мови на рівні, достатньому для роботи з документацією та комунікації з партнерами;
• досвід роботи у гуманітарній, благодійній або міжнародній організації буде перевагою.

Ми пропонуємо

• винагороду від 60 000 до 80 000 грн на місяць залежно від досвіду, компетенцій і результатів співбесіди;
• роботу в офісі організації у Львові з можливістю погодження гібридного формату;
• участь у реалізації соціально значущих гуманітарних і розвиткових програм;
• можливість формувати та розвивати MEAL-систему організації;
• професійний розвиток і взаємодію з українськими та міжнародними партнерами;
• оформлення відповідно до погодженої форми співпраці.

Звертаємо увагу, що організація наразі не має можливості бронювання військовозобов'язаних працівників, тому ця посада не передбачає бронювання.

Як податися

Надішліть резюме та короткий мотиваційний лист на [відгукнутися], зазначивши в темі повідомлення: «MEAL-менеджер/ка — Львів».

Заявки розглядатимуться в міру надходження. Фонд залишає за собою право завершити відбір достроково після визначення відповідного кандидата або кандидатки.

БФ «SUPPORT KHERSON» дотримується принципів рівності, недискримінації та поваги до гідності кожної людини.

Організація застосовує політику нульової толерантності до сексуальної експлуатації, насильства, домагань та інших форм неналежної поведінки. Відібраний кандидат або кандидатка зобов’язуватиметься дотримуватися Кодексу поведінки, політик захисту та інших внутрішніх політик фонду.