Офіс-адміністратор

Ми шукаємо Community (Location) Administrator — фахівця, який відповідатиме за щоденну адміністративну та сервісну підтримку локації, комфорт орендарів і відвідувачів, а також безперебійну роботу всіх сервісів бізнес-центру.

Основні обов’язки

• Відкриття та закриття локації відповідно до встановлених процедур.
• Забезпечення високого рівня сервісу для орендарів, відвідувачів і партнерів бізнес-центру.
• Зустріч, реєстрація та супровід гостей, надання необхідної інформаційної підтримки.
• Прийом і опрацювання звернень орендарів, координація їх виконання та контроль дотримання встановлених строків.
• Щоденна взаємодія зі службами експлуатації, охорони, клінінгу, паркінгу та підрядними організаціями.
• Організація та контроль дотримання пропускного режиму на локації.
• Видача, облік і контроль карт доступу, ключів та тимчасових перепусток.
• Контроль стану зон загального користування, рецепції, переговорних кімнат та інших сервісних просторів.
• Бронювання переговорних кімнат та координація їх використання.
• Прийом і реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції, координація роботи кур'єрських служб.
• Ведення адміністративної документації та внутрішньої звітності.
• Контроль відповідності рецепції та сервісних зон корпоративним стандартам, зокрема стандартам зовнішнього вигляду та обслуговування.
• Оперативна комунікація з орендарями з адміністративних питань.
• Підтримка позитивних і довгострокових відносин з орендарями та партнерами локації.
• Оперативне реагування на нестандартні ситуації та координація їх вирішення в межах компетенції.

Наш кандидат

• Має досвід роботи в адміністративній, сервісній, офісній або клієнтській сфері.
• Вміє грамотно та доброзичливо комунікувати з людьми різного рівня та статусу.
• Орієнтований на клієнта та високі стандарти сервісу.
• Уміє одночасно працювати з кількома завданнями та контролювати їх виконання.
• Відповідальний, організований та уважний до деталей.
• Вміє швидко реагувати на запити та нестандартні ситуації.
• Має розвинені комунікативні та організаційні навички.
• Впевнено користується ПК та офісними програмами.
• Готовий працювати в динамічному середовищі та бути постійною точкою контакту для орендарів і відвідувачів.
• Вільно володіє українською мовою.
• Володіє англійською мовою на рівні В1 і вище.

Ми пропонуємо

• Роботу в сучасному бізнес-середовищі.
• Стабільну зайнятість та офіційне працевлаштування.
• Конкурентний рівень оплати праці.
• Професійне середовище та можливість розвивати навички у сфері адміністративного менеджменту та customer experience.
• Комфортні умови роботи та сучасну інфраструктуру локації.

@Alona_88