Менеджер з продажу

Футбольна академія в Кастельйоні (Іспанія) шукає менеджера по роботі з клієнтами та вхідними заявками.

Ми працюємо з футболістами та їхніми батьками з різних країн. Щодня до нас надходять заявки від батьків, які цікавляться тренуваннями, академією, переглядами, футбольними програмами та можливістю навчання дитини в Іспанії.

Нам потрібна людина, яка буде професійно опрацьовувати ці заявки та супроводжувати клієнта на всіх етапах.

📞 Основні обов’язки:

• Опрацювання вхідних заявок від батьків та футболістів.
• Дзвінки клієнтам та проведення консультацій.
• Спілкування з клієнтами через WhatsApp, Messenger та інші месенджери.
• Швидка відповідь на нові заявки та регулярний follow-up.
• Консультація батьків щодо програм академії, тренувань, переглядів, проживання та інших питань.
• Робота з клієнтською базою та повторний контакт із потенційними клієнтами.
• Робота в CRM-системі.
• Внесення та оновлення інформації щодо кожного ліда.
• Заповнення таблиць та ведення статистики щодо заявок.
• Фіксація результатів дзвінків і листування, коментарів та наступного кроку щодо кожного клієнта.
• Контроль усіх активних лідів, щоб жодна заявка не була втрачена.
• Передача необхідної інформації тренерам та іншим співробітникам академії.
• Супровід клієнта від першого звернення до прийняття рішення та приїзду в академію.

⚽ Що для нас особливо важливо:

Ми шукаємо людину, яка розуміється на футболі, особливо на дитячо-юнацькому футболі.

Буде великою перевагою, якщо ви:

• самі займалися футболом або грали на професійному чи аматорському рівні;
• маєте дитину, яка займається футболом;
• працювали у футбольному клубі, академії, спортивній організації або футбольній агенції;
• добре розумієте специфіку спілкування з батьками юних футболістів;
• знаєте футбольну термінологію та розумієте, як влаштований шлях молодого футболіста.

🌍 Мови:

Обов’язкове володіння трьома мовами:

• українська — вільний рівень;
• російська — вільний рівень;
• англійська — опціонально.

💻 Вимоги:

• Досвід роботи з вхідними заявками / лідами.
• Досвід роботи з клієнтами або у продажах.
• Уміння вести переговори телефоном та в листуванні.
• Впевнене користування WhatsApp, Messenger та іншими месенджерами.
• Досвід роботи з CRM-системами.
• Уважність під час ведення клієнтської бази та таблиць.
• Грамотне усне та письмове мовлення.
• Відповідальність та організованість.
• Уміння самостійно планувати роботу та контролювати велику кількість клієнтів.
• Швидка реакція на нові заявки.
• Уміння вибудовувати довірливі відносини з батьками.
• Орієнтація на результат та вміння доводити клієнта до наступного етапу.

👤 Яким ми бачимо ідеального кандидата:

Це комунікабельна, енергійна та відповідальна людина, яка любить спілкуватися з людьми, добре розбирається у футболі та вміє не просто відповідати на повідомлення, а вибудовувати відносини з клієнтом і доводити заявку до результату.

Стать кандидата не має значення — чоловік або жінка.

🏠 Формат роботи:

Повністю віддалена робота.

Можна працювати з будь-якої країни за наявності стабільного інтернету та можливості бути на зв’язку в робочий час.

Робота пов’язана з міжнародними клієнтами та футболістами з різних країн, тому важливо бути готовим до спілкування з клієнтами в різних часових поясах.

💼 Ми пропонуємо:

• Повністю віддалену роботу у футбольній академії в Іспанії.
• Роботу з міжнародними клієнтами.
• Можливість професійного зростання всередині спортивного проєкту.
• Роботу в команді, пов’язаній із розвитком молодих футболістів.
• Умови роботи та заробітна плата обговорюються індивідуально залежно від досвіду та компетенцій кандидата.

Якщо ви добре розбираєтеся у футболі, вмієте працювати з клієнтами та хочете розвиватися у спортивній сфері — будемо раді познайомитися!

Для відгуку надішліть CV та коротко розкажіть про свій досвід роботи з клієнтами, лідами та футболом.