Менеджер з обробки замовлень

Шукаємо уважного та відповідального менеджера, який не боїться замовлень, повернень, Нової пошти та ситуацій, коли «щось пішло не за планом» :)

Що ви будете робити:

• Обробляти замовлення та контролювати їхнє проходження.
• Опрацьовувати повернення та обміни товарів.
• Працювати з Новою поштою: оформлювати та контролювати відвантаження.
• Вирішувати логістичні питання з Новою поштою.
• Приймати товар та контролювати його відповідність документам.
• Спілкуватися з клієнтами щодо замовлень, доставки, повернень та інших питань.
• Вирішувати проблемні ситуації з клієнтами та шукати оптимальне рішення.
• Фіксувати необхідну інформацію в робочих системах.

Що потрібно для роботи:

• Досвід роботи у сфері торгівлі / e-commerce буде перевагою.
• Досвід роботи із замовленнями та клієнтами.
• Впевнені навички роботи з комп’ютером.
• Грамотна українська мова.
• Уважність до деталей та відповідальність.
• Вміння спокійно вирішувати проблемні ситуації.
• Комунікабельність і нормальне ставлення до людей навіть тоді, коли день явно вирішив перевірити вас на міцність :)

Гарантуємо:

• Своєчасну оплату праці.
• Адекватне ставлення та дружню атмосферу в колективі.
• Допомогу та підтримку під час адаптації.
• Стабільну роботу в e-commerce.
• Веселі робочі будні :)

Графік роботи:

• ПН-ПТ 10:00−18:00.
• СБ 10:00−14:00, працюєте 4 години, зараховуються як 6 годин.
• Офіс на 95-му кварталі.
• Відвідування офісу обов’язкове. Віддалений формат не розглядаємо.

Якщо ви дочитали вакансію до кінця — ми вже знаємо, що з уважністю у вас усе добре :)Тому в першому зверненні до нас напишіть, будь ласка, кодове слово «Латешечка».