Консультант з підтримки ERP, CRM

АВТ Баварія Груп
- VIP
Київ
Повна зайнятість
Готові взяти людей з інвалідністю.

Про вакансію

Компанія «АВТ Баварія Груп» офіційний представник BMW Group в Україні, також до переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, INEOS, Rolls-Royce, Aston Martin та мотоцикли BMW. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміум-класу і завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.

Ми в пошуках консультанта з підтримки користувачів систем ERP (DMS/IMS) та CRM.

Вимоги:

Базові знання систем, побудованих на технології BAS та досвід роботи з базами даних.
Високий рівень комунікативних навичок.
Уміння справлятися зі значними обсягами вхідної інформації.
Середній та вище рівень англійської мови.

Обов’язки:

Прийом та обробка звернень користувачів через систему Helpdesk.
Обробка звернень користувачів.
Проведення навчання користувачів.
Підтримка користувачів.
Збір та аналіз даних про помилки.
Написання інструкцій для користувачів.
Участь у постановці завдань для команди розробки, взаємодія з архітектором системи.
Тестування доробок та складання тест-кейсів.

Буде плюсом:

Знання основ програмування на BAS.
Практичний досвід підтримки користувачів від 1-го року.
Досвід роботи у автомобільній сфері.

Умови роботи:

Змінна робота за графіком 2/2 у режимі з 9 до 21
Гібридний (частково офісний, частково віддалений) режим роботи.
Можливості для професійного зростання та розвитку кар'єри.
Робота в стабільній компанії, конкурентна заробітна плата
Офіційне працевлаштування
Соцпакет: мед. страхування, страхування життя, оплачувана відпустка та лікарняний

Ключові вимоги і навички

Досвід роботи від 1 року.
Вища освіта.

Комунікабельність

Консультант з підтримки ERP, CRM

Про вакансію

Ключові вимоги і навички

Схожі вакансії

Схожі посади у Києві

Вакансії в категорії

Вакансії за містами

Вакансії за сферою діяльності

Більше вакансій «АВТ Баварія Груп»