Інженер з впровадження систем

E-Docs — українська IT-компанія, що впроваджує наскрізну AI-трансформацію документоорієнтованих бізнес-процесів для провідних компаній та стратегічних підприємств.

Ми автоматизуємо кадровий, договірний та господарський документообіг, а також створюємо індивідуальні рішення під потреби бізнесу.

Понад 15 років досвіду, 90+ індивідуальних впроваджень та 100% проєктів, доведених до результату.

Серед наших клієнтів — OKKO Group, L’Oréal Ukraine, STADA, PHARMED, IMMER Group, Interavia, Volvo Trucks.

Працюючи в E-Docs, ти отримаєш:

• віддалений формат роботи;
• офіційне працевлаштування;
• оплачувану відпустку та лікарняні;
• додатковий вихідний у День народження;
• можливості для професійного розвитку та зростання всередині компанії;
• роботу з продуктом, який вирішує реальні задачі великого та середнього бізнесу.

Що буде у зоні відповідальності:

• консультування користувачів щодо роботи з E-Docs (Сценарії використання, маршрутів погодження, шаблонів документів, ролей та доступів);
• надання технічної підтримки користувачам (Аналіз проблем, надання рішень, перенаправлення складних випадків);
• супровід реалізованих модулів на оточенні клієнтів;
• налаштування та підтримка бізнес-процесів у системі;
• проведення навчань для користувачів;
• підготовка інструкцій та технічної документації;
• участь у впровадженні нових рішень та розробці нових модулів;
• взаємодія з командами розробки та іншими технічними спеціалістами у складних кейсах.

Що для нас важливо:

• від 1 року досвіду у технічній підтримці, впровадженні або супроводі програмного забезпечення;
• участь у впровадженні або супроводі з корпоративних ІТ-системам: EDO, CRM, ERP, BPM або подібних рішень;
• досвід роботи з low-code/no-code інформаційними системами;
• впевнене користуванняMicrosoft 365;
• знання принципів роботи REST API та інтеграцій між системами;
• вміння швидко розбиратися у новому функціоналі та логіці роботи систем;
• системне мислення, уважність до деталей та відповідальність;
• грамотна й доброзичлива комунікація з користувачами — як усно, так і письмово.

Буде перевагою:

• досвід роботи безпосередньо із системами електронного документообігу;
• знання Microsoft SharePoint та інших компонентів Microsoft-стека;
• досвід участі у повноцінних проєктах впровадження корпоративних ІТ-рішень;
• досвід створення технічної документації, користувацьких інструкцій або навчальних матеріалів.