Менеджер з продажів зі знанням італійської мови

Про вакансію

Ми — FeliFam, міжнародна студія дизайну, яка створює унікальні дитячі кімнати «під ключ» для родин з усього світу. Нещодавно відкрили свій перший флагманський шоурум у самому серці світової столиці дизайну, в Мілані

Наші проєкти публікують ELLE Decoration, AD, Forbes Next 250, а клієнти — це родини, які хочуть подарувати дітям простір мрії.

Зараз ми шукаємо менеджера з продажів (B2C), який допомагатиме сім'ям реалізувати їхню мрію про ідеальну дитячу кімнату, перевиконувати плани та надавати найвищий сервіс на кожному етапі.

Ваші основні задачі:

• Спілкуватися з клієнтами з України та інших країн (дзвінки, месенджери, відеозустрічі).
• Презентувати наші проєкти, пропонувати рішення та супроводжувати клієнта від першого контакту до отримання готового проєкту.
• Працювати з CRM: фіксувати угоди, контролювати оплати, оновлювати статуси.
• Досягати цілей із продажів та будувати довгострокові відносини з клієнтами.

Ми будемо раді вам, якщо ви:

• Маєте досвід у продажах B2C або роботі з клієнтами (від 1 року).
• Володіння італійською на високому рівні, інші мови будуть перевагою.
• Комунікабельні, уважні до деталей, креативні та відповідальні.
• Вмієте слухати клієнта та пропонувати рішення, що відповідають його потребам.
• Цінуєте естетику, дизайн і комфорт, вам близька тема гарних інтер'єрів.
• Готові працювати в активному темпі та розвиватися разом із командою.
• Маєте досвід роботи з високими чеками та розумієте специфіку циклу прийняття рішення.
• Вмієте продавати через цінність продукту та потреби клієнта, розкривати його запит і працювати з болями та запереченнями.
• Вмієте аргументовано пояснювати вартість преміального продукту та впевнено працювати із запереченнями «дорого», «я подумаю», «порівняю з іншими».
• Швидко та оперативно реагуєте на запити клієнтів, не втрачаєте ліди й умієте тримати комунікацію під контролем на всіх етапах угоди.

Ми пропонуємо:

• Стабільну ставку + високі % від продажів без обмежень + бонуси за досягнення цілей.
• Віддалену роботу у графіку 5/2 з 9:00 до 18:00 на постійну зайнятість, можуть бути «плаваючі» вихідні (за домовленістю).
• Навчання та підтримку: внутрішні тренінги, менторство, можливість проходити зовнішнє навчання.
• Можливості розвитку: участь у міжнародних виставках, відрядження, спілкування з клієнтами з різних країн.
• Дружню атмосферу, корпоративні заходи онлайн, оплачувану відпустку та лікарняні.
• Роботу з сильним продуктом і брендом, високими чеками та теплими лідами.

Якщо ти хочеш працювати з красивим продуктом, спілкуватися з клієнтами з усього світу та приносити радість дітям і їхнім родинам — приєднуйся до команди FeliFam!