Customer support representative (Logistics)

Ми логістична компанія Black River Express, що займається вантажними перевезеннями на території США більше 3 років. Стрімко розвиваємось та готові до розширення команди.

Шукаємо проактивного спеціаліста, який буде займатися веденням вантажів, комунікацією між усіма сторонами, що залучені до перевезення (водії/ брокери/ клієнти) та слідкувати за своєчасною доставкою вантажів.

Графік роботи, доступні зміни:

Денна зміна 15:00−01:00

Варіанти графіку:

середа-неділя, вихідні понеділок та вівторок субота-середа, вихідні четвер та п’ятниця

Окрім логістики, розглядаємо кандидатів із суміжних сфер — продажі, customer support, техпідтримка тощо.

Твої обов’язки:

• Моніторинг вантажів і контроль своєчасної доставки.
• Комунікація з клієнтами та надання оновлень щодо статусу.
• Вирішення логістичних проблем і оперативне реагування на затримки чи зміни маршруту.
• Координацію роботи водіїв та надання інструкцій.
• Управління великим обсягом вхідних та вихідних дзвінків.
• Введення даних і формування звітів щодо операційних показників.

Важливо, щоб ти:

• Володів англійською на рівні B2 і вище
• Був активний, проявляв ініціативу, пропонував рішення
• Залишався організованим при швидкому темпі роботи, зберігав уважність до деталей.

Ми пропонуємо:

• Вихідний у День народження
• Необмежена кількість лікарняних
• Корпоративні події
• Всі федеральні свята США — вихідні
• Чудова корпоративна культура — без мікро менеджменту та трекінг-додатків

Зарплата

Ми відкриті до обговорення, залежно від твого досвіду в логістиці.

Додаткова інформація

• Можливість отримувати оплату в криптовалюті

Чекаємо на твоє резюме та супровідний лист з очікуваннями по зарплаті!

Також пиши нам за деталями @hr_dep_logistics