Менеджер з контролю якості процесів та стандартів

Ми — компаніяVOLTEN GROUP. Займаємося виробництвом і постачанням високовольтного електрообладнання для Обленерго та їх підрядників. Працюємо у сфері енергетики понад 10 років і беремо участь у масштабних проєктах із модернізації та відновлення енергосистеми по всій Україні.

Зараз ми у пошуках Менеджер з контролю якості процесів та стандартів. Головна мета цієї посади — забезпечення та підтримка високого рівня якості виконання операційних процесів у всіх відділах компанії, підтримання єдиних стандартів роботи та мінімізація відхилень від них на довгостроковій основі. Якщо Ви — сильний адміністратор, маєте технічну освіту, досвід реалізації проєктів закупівельно-логістичного напрямку в трейдингу та хочете впливати на операційні процеси — ми чекаємо саме Вас!

Наша мета:

Забезпечити 100% виконання контрактних зобов’язань через прозорі, автоматизовані та формалізовані процеси.

Що ви будете робити:

• Працювати в системах: адміністрування та контроль коректності даних в 1С та Б24, участь у вдосконаленні IT-інструментів.
• Контроль дотримання стандартів: Систематична та вибіркова (точкова) перевірка виконання затверджених регламентів, інструкцій та стандартів у різних підрозділах (продажі — комунікація, склад — комплектація та відвантаження, бухгалтерія тощо).
• Моніторинг процесів: Оцінка якості проведення переговорів/бесід із клієнтами, правильності збірки та відправки замовлень, ведення внутрішньої документації.
• Підтримання систем якості: Впровадження та аудит принципів управління якістю (зокрема за стандартами ISO 9001 або внутрішніми регламентами).
• Робота з новими співробітниками: Супровід після онбордингу — перевірка того, як засвоєно навчальний матеріал та чи застосовуються регламенти на практиці.
• Аналіз відхилень: Виявлення системних помилок, «вузьких місць» у процесах, розробка заходів щодо їх усунення та запобігання «дубллювань» з боку працівників.
• Звітність: Формування регулярних звітів щодо рівня якості та дотримання регламентів для керівництва.
• Звітувати CEO/Операційному керівнику: забезпечувати повну операційну прозорість бізнесу.
• Графік роботи: пн-пт, 08:30—17:30;

Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

• Досвід роботи: Досвід у сфері контролю якості (QA/Quality Control), внутрішнього аудиту, операційного менеджменту або оптимізації бізнес-процесів.
• Знання стандартів: Розуміння принципів побудови систем управління якістю (знання стандартів серії ISO 9001 буде значною перевагою).
• Віртуозно володієте 1С/ВАС та маєте досвід роботи з ERP-системами.
• Вмієте перетворювати хаос на структуру: від регламентів до автоматизованих бізнес-процесів.
• Розумієте специфіку взаємодії в операційному блоці (документообіг, комплектація, логістика, закупівлі).
• Комунікативні навички: Вміння конструктивно надавати зворотний зв’язок співробітникам та керівникам відділів без створення конфліктних ситуацій.
• Уважність до деталей: Прискіпливість до дотримання регламентів та високі вимоги до якості виконання завдань.
• Системність та аналітичне мислення: Вміння працювати з великими обсягами інформації, виявляти причинно-наслідкові зв’язки та системні помилки.

Ваші показники ефективності (KPI):

1. Показники дотримання стандартів та якості.
2. Показники ефективності онбордингу та адаптації.
3. Показники роботи з відхиленнями та претензіями.
4. Дисципліна виконання задач у команді.

Що ми пропонуємо:

• Вплив: можливість реально змінювати та будувати процеси, а не просто «підтримувати старе».
• Кар'єрний ліфт: до Керівника відділк якості.
• Роботу зі складним, цікавим технічним продуктом.
• Конкурентну заробітну плату (обговорюється за результатами співбесіди).

Зацікавило? Натискай кнопку «Відгукнутися» або надсилай своє резюме та ставай частиною нашої команди! ⬇

Пошта — [відгукнутися]

Телеграм — @Volten_HR

Тут ти можеш ознайомитись з нашою продукцією https://volten.com.ua/ua/product_list

Хочеш дізнатись більше про нас? Переходь у наші соцмережі Facebook та Instagram

Маєте досвід трансформації бізнес-процесів і готові до масштабування разом з нами? Надсилайте резюме!