Керівник інтернет-магазину, Head of E-commerce

Керівник інтернет-магазину Buyo.uz / Head of E-commerce

Шукаю керівника, якому передам управління інтернет-магазином Buyo.uz: стратегію, розвиток і відповідальність за фінансовий результат.

Я — власник бізнесу й особисто проводжу відбір. Мені потрібен досвідчений управлінець, який сам визначає пріоритети, знаходить можливості для зростання, організовує роботу та доводить рішення до результату в цифрах.

Про бізнес і масштаб

Buyo.uz — інтернет-магазин на ринку Узбекистану. У нашій спільній українсько-узбецькій команді близько 100 людей. Окремий продукт компанії — власна CPA-мережа Buyo Network.

Маємо власні склад і кол-центр. У вашому доступі — внутрішні розробники, дизайнер, відділ продажів, закупівлі та дата-аналітик, який допоможе розібратися в цифрах і оцінювати результати змін.

Магазин отримує орієнтовно 3−4 тисячі заявок на день. Значну частину клієнтів залучаємо через партнерів за CPA-моделлю.

За залучення ми платимо, тому важливо збільшувати прибуток із першої покупки та системно працювати з клієнтом після неї. Органічні продажі й допродажі вже є. Завдання нового керівника — масштабувати ці напрями та розвивати бренд магазину.

Що потрібно зробити

Збільшувати прибуток із першої покупки через допродажі.

Покращувати воронку та оформлення замовлення. Розвивати товарні рекомендації: які додаткові товари, до якого основного товару та на якому етапі пропонувати покупцю.

Розвивати повторні й органічні продажі.

Організувати системну роботу з клієнтською базою, CRM-комунікаціями, ремаркетингом і ретаргетингом. Збільшувати повторні покупки та LTV, враховуючи витрати на повернення клієнта.

Керувати розвитком магазину цілком.

Визначати стратегію, пріоритети й інструменти. Розвивати каталог, категорії, асортимент та актуальні добірки на головній. Знаходити підрядників, організовувати роботу внутрішніх спеціалістів, запускати акції та контролювати економіку ініціатив.

Кого розглядаю

• Маєте практичний досвід у товарному e-commerce на проєкті з відчутним масштабом продажів.
• Успішно керували категорією, відділом або інтернет-магазином.
• Можете показати результат у цифрах: як змінилися виручка й прибуток, за який період і завдяки яким вашим рішенням.
• Розумієте юніт-економіку та вмієте оцінювати витрати, очікуваний ефект і фактичний результат.
• Умієте знаходити потрібних людей, ставити завдання, контролювати виконання й доводити зміни до запуску.
• Самостійно виявляєте проблеми та можливості, пропонуєте рішення й берете відповідальність за їх реалізацію.
• Володієте російською мовою на високому рівні: працюємо в Узбекистані з російськомовними клієнтами.

Досвід керування всім інтернет-магазином необов’язковий. Розгляну сильного категорійного менеджера або керівника відділу, готового взяти напрям цілком.

Самостійно робити дизайн, писати код, налаштовувати розсилки чи запускати рекламу не потрібно. Потрібно організувати роботу спеціалістів так, щоб вона давала результат і сходилася за економікою.

Досвід на ринках Центральної Азії буде перевагою. Знання узбецької мови та присутність в Узбекистані не потрібні.

Повноваження та формат роботи

Ви працюєте безпосередньо зі мною, без проміжних керівників. На старті я допомагаю зануритися в бізнес, далі ви самостійно керуєте розвитком напряму.

Визначаєте стратегію, обираєте інструменти, залучаєте підрядників та організовуєте роботу команди. Відповідаєте за фінансовий результат напряму.

Робота повністю віддалена з будь-якої країни. Основний формат — повна зайнятість. На перші один-два місяці можливий парт-тайм зі збереженням поточної роботи та подальшим переходом на повну зайнятість.

Винагорода

Основна винагорода — близько 10% від виручки органічних повторних продажів і допродажів. Ці продажі вже є; ваше завдання — системно збільшувати їхній обсяг. Точний відсоток і правила розрахунку узгоджуємо до початку співпраці.

Шукаю керівника з підприємницьким підходом — skin in the game: готовністю впливати на результат і пов’язувати з ним свій заробіток.

Як пройти відбір

Відбір відбувається виключно через особисте повідомлення мені в Telegram: @vlad_buyo_uz

1. Напишіть супровідний лист своїми словами. Представтеся, опишіть релевантний досвід і один конкретний кейс: за що відповідали, що змінили та як це вплинуло на виручку й прибуток. Поясніть, чому вам підходять ця роль і модель винагороди.
2. Будьте готові оперативно погодити короткий дзвінок-знайомство. Обговоримо розвиток Buyo.uz та інструменти зростання LTV, повторних продажів і допродажів.

Резюме без супровідного листа не розглядаю. У відгуку важлива конкретика: ваша відповідальність, ваші рішення та отриманий результат