Technical Product Manager (Mobile App Project)

Про компанію

DOMINO — український мультибрендовий fashion-ритейлер, що представляє провідні світові бренди сегментів luxury та premium. Компанія розвиває омніканальну модель продажів, поєднуючи фізичні бутики, інтернет-магазин domino.ua та цифрові сервіси для клієнтів.

Ми шукаємо Technical Product Manager / Mobile App Project Manager (Mobile App & Loyalty Program), який візьме на себе завершення розробки мобільного застосунку DOMINO, його запуск та впровадження єдиної системи лояльності для мобільного застосунку й інтернет-магазину.

Основна мета позиції

Довести мобільний застосунок DOMINO від поточної стадії готовності (близько 80%) до повноцінного комерційного запуску, забезпечити його стабільну роботу та реалізувати комплексну систему лояльності, інтегровану з інтернет-магазином domino.ua.

Нам потрібен спеціаліст, який зможе взяти відповідальність за продукт, організувати роботу команди розробки, контролювати всі технічні й бізнес-процеси та забезпечити реалізацію проєкту від постановки завдань до готового результату

Основні задачі

Завершення розробки та запуск мобільного застосунку

• Провести аудит поточного стану мобільного застосунку, його функціональності та готовності до запуску.
• Сформувати перелік необхідних доопрацювань, технічних помилок (багів) та функціональних недоліків.
• Організувати процес усунення помилок, визначити пріоритети та контролювати якість виконання.
• Координувати роботу розробників, дизайнерів, тестувальників та інших залучених спеціалістів.
• Контролювати терміни, якість виконання завдань та відповідність реалізованого функціоналу бізнес-вимогам.
• Організувати фінальне тестування та забезпечити публікацію застосунку в App Store і Google Play.
• Контролювати стабільність роботи застосунку після запуску.
• Спільно з командою сформувати концепцію та механіку програми лояльності DOMINO.
• Розробити логіку накопичення й використання бонусів, рівнів лояльності, персональних привілеїв та спеціальних пропозицій.
• Опрацювати сценарії взаємодії клієнтів із програмою лояльності в мобільному застосунку.
• Підготувати функціональні та технічні вимоги до реалізації системи.
• Організувати розробку, тестування та впровадження програми лояльності.
• Забезпечити коректну роботу клієнтських профілів, бонусних балансів, історії операцій та інших функцій програми.
• Організувати впровадження аналогічної системи лояльності на сайті domino.ua.
• Забезпечити синхронізацію клієнтських акаунтів, бонусів, статусів і даних між мобільним застосунком та інтернет-магазином.
• Координувати інтеграцію з CRM та іншими внутрішніми системами компанії.
• Контролювати коректність передачі даних та стабільність роботи всіх інтеграцій.
• Забезпечити єдиний користувацький досвід незалежно від каналу взаємодії з брендом.
• Формувати та контролювати roadmap розвитку мобільного застосунку.
• Вести backlog завдань, визначати пріоритети й контролювати їх виконання.
• Організовувати взаємодію між бізнес-командою, маркетингом та технічними спеціалістами.
• Контролювати роботу зовнішніх підрядників і внутрішньої команди розробки.
• Аналізувати поведінку користувачів, виявляти проблеми та формувати пропозиції щодо покращення UX/UI.
• Брати участь у розвитку CRM-механік, персоналізації та утримання клієнтів через мобільний застосунок.
• Досвід роботи на позиції Product Manager, Technical Project Manager або Digital Product Manager.
• Практичний досвід управління розробкою та запуском мобільних застосунків (iOS/Android).
• Досвід роботи з уже розробленими продуктами: аудит, усунення технічних проблем, завершення розробки та запуск.
• Розуміння процесів мобільної та веброзробки, принципів роботи API й інтеграцій між системами.
• Досвід формування технічних завдань, управління backlog та контролю роботи розробників.
• Розуміння процесів QA, тестування, bug tracking та release management.
• Досвід впровадження CRM, loyalty programs або клієнтських цифрових сервісів.
• Розуміння принципів побудови омніканального клієнтського досвіду.
• Сильні навички управління проєктами, планування, пріоритизації та контролю термінів.
• Системне мислення, уважність до деталей та орієнтація на результат.
• Здатність самостійно ухвалювати рішення й доводити складні проєкти до завершення.
• Досвід роботи в fashion, luxury retail або e-commerce.
• Досвід запуску мобільних застосунків для інтернет-магазинів.
• Практичний досвід створення та впровадження бонусних систем, програм лояльності або персоналізованих пропозицій.
• Досвід інтеграції мобільних застосунків із CRM, ERP та e-commerce-платформами.
• Розуміння customer retention, LTV, RFM-сегментації та персоналізації клієнтського досвіду.
• Досвід управління зовнішніми командами розробки.

Розробка та впровадження системи лояльності

Інтеграція системи лояльності з domino.ua

Управління проєктом та розвиток продукту

Вимоги до кандидата

Буде перевагою

Очікуваний результат роботи

Ми очікуємо, що спеціаліст забезпечить:

• Повноцінний запуск мобільного застосунку DOMINO — стабільного, протестованого, без критичних помилок, готового до використання клієнтами.
• Створення та запуск системи лояльності — із продуманими механіками накопичення бонусів, персональних привілеїв та взаємодії з клієнтами.
• Інтеграцію системи лояльності із сайтом domino.ua — із синхронізованими профілями користувачів, бонусними балансами та історією операцій.
• Налагоджений процес подальшого розвитку продукту — із прозорим плануванням, контролем якості та системною роботою над удосконаленням застосунку. Умови роботи: Графік роботи: пн — пт 10−19, суб, нед — вихіді Офіс — вул. Велика Васильківська, 5

Якщо ви маєте досвід запуску цифрових продуктів, розумієте технічні процеси та вмієте доводити проєкти до результату — надсилайте резюме та короткий опис реалізованих проєктів.