Project Manager інтернет-магазину

Project Manager інтернет-магазину Про компанію

DOMINO — український мультибрендовий fashion-ритейлер, що представляє провідні світові бренди сегментів luxury та premium. Компанія поєднує фізичні бутики, інтернет-магазин domino.ua та цифрові сервіси для клієнтів. Ми шукаємо Product Manager, який відповідатиме за розвиток інтернет-магазину та мобільного застосунку, актуальність їхнього наповнення, зручність для покупців і комерційну ефективність. Нам потрібна людина, яка самостійно бачить, що варто покращити: які товари показати на головній сторінці, які добірки створити, що винести на банери, які позиції запропонувати до просування та які помилки необхідно усунути.

Основна мета позиції Забезпечити якісну щоденну роботу та розвиток цифрових каналів DOMINO: від оновлення контенту й презентації асортименту до координації запуску мобільного застосунку та впровадження єдиної програми лояльності.

Основні завдання

Робота з контентом і візуальним оформленням Самостійно оновлювати зображення, банери, товарні добірки та інший контент через систему керування сайтом. Стежити за актуальністю головної сторінки, розділів, акційних сторінок і матеріалів у мобільному застосунку. Пропонувати теми банерів: які товари, бренди, новинки та пропозиції варто на них розміщувати. Готувати завдання для дизайнерів, підбирати товари й матеріали для банерів та контролювати їх публікацію. Контролювати якість фотографій, коректність описів, цін, знижок і посилань. Забезпечувати відповідність оформлення позиціонуванню DOMINO та сезонним кампаніям.

Товарний мерчандайзинг і просування

Аналізувати продажі, попит, перегляди товарів і залишки, визначати популярні та перспективні позиції. Пропонувати товари й бренди для рекламних кампаній, розсилок, push-повідомлень та інших активностей. Визначати, які товари варто показувати на головній сторінці, у категоріях і тематичних добірках. Формувати добірки за сезоном, стилем, подією, брендом та потребами клієнтів. Своєчасно замінювати в добірках і на банерах товари, що втратили актуальність або закінчилися. Спільно з маркетингом планувати просування новинок, бестселерів та асортименту, що потребує додаткової уваги. Оцінювати результати розміщень і пропонувати зміни для підвищення продажів.

Контроль роботи сайту та мобільного застосунку Регулярно перевіряти шлях покупця: пошук, фільтри, картки товарів, кошик, оформлення замовлення та особистий кабінет. Виявляти й фіксувати помилки, некоректне відображення контенту та незручності для користувачів. Формулювати зрозумілі завдання відповідальним спеціалістам, визначати пріоритети та контролювати строки виконання. Перевіряти результат після виправлень і оновлень. Збирати зворотний зв’язок від клієнтів і команди, пропонувати покращення навігації, оформлення та процесу покупки.

Запуск і розвиток мобільного застосунку Оцінити поточну готовність застосунку разом із залученою командою та сформувати перелік необхідних доопрацювань. Організувати завершення робіт, тестування основних клієнтських сценаріїв і підготовку до запуску. Координувати роботу підрядників, дизайнерів, маркетингу та інших учасників проєкту. Контролювати строки, якість і відповідність результату потребам бізнесу. Організувати публікацію застосунку в App Store і Google Play спільно з відповідальними спеціалістами. Після запуску стежити за стабільністю роботи, актуальністю контенту та відгуками користувачів.

Програма лояльності Спільно з командою сформувати зрозумілі та комерційно обґрунтовані правила програми лояльності DOMINO. Опрацювати механіки бонусів, рівнів лояльності, персональних привілеїв і спеціальних пропозицій. Описати вимоги до програми з погляду бізнесу та клієнта. Координувати її впровадження в мобільному застосунку та на сайті domino.ua. Контролювати коректність відображення бонусів, статусів, профілів та історії операцій. Спільно з маркетингом розвивати пропозиції, які стимулюють повторні покупки.

Планування та оцінка результатів Формувати план розвитку сайту й застосунку та визначати пріоритетність завдань. Вести єдиний список задач, контролювати виконання й перевіряти результат. Аналізувати конверсію, середній чек, повторні покупки та ефективність товарних добірок і банерів. Пропонувати конкретні зміни на основі даних і поведінки покупців. Забезпечувати узгоджену роботу маркетингу, комерційної команди, дизайнерів і підрядників.

Вимоги до кандидата Досвід роботи на позиції Product Manager, E-commerce Manager, менеджера інтернет-магазину або на суміжній посаді. Розуміння роботи інтернет-магазину та чинників, які впливають на онлайн-продажі. Практичний досвід роботи із системами керування сайтом: оновлення контенту, банерів і товарних добірок. Уміння аналізувати асортимент, знаходити товари з потенціалом продажів і пропонувати способи їх просування. Візуальний смак, уважність до деталей і розуміння якісної презентації fashion-товарів. Уміння працювати з показниками продажів та вебаналітикою. Здатність чітко ставити завдання, визначати пріоритети та контролювати виконання. Самостійність, ініціативність і відповідальність за результат.

Буде перевагою Досвід роботи у fashion, premium або luxury retail. Участь у запуску чи розвитку мобільного застосунку інтернет-магазину. Досвід роботи з програмами лояльності, CRM та персональними пропозиціями. Досвід координації зовнішніх підрядників. Практичні результати у підвищенні конверсії, середнього чека або повторних продажів.

Очікуваний результат роботи Актуальний та візуально якісний сайт із продуманою презентацією асортименту. Регулярне оновлення банерів і добірок з урахуванням попиту, сезону та наявності товарів. Обґрунтовані пропозиції щодо товарів і брендів для просування. Своєчасне виявлення помилок і контроль їх усунення. Запущений та стабільно працюючий мобільний застосунок. Єдина програма лояльності для сайту й застосунку. Прозорий план розвитку цифрових каналів із вимірюваними результатами.

Умови роботи Графік: понеділок — п’ятниця, 10:00—19:00. Субота та неділя — вихідні. Робота в офісі: м. Київ, вул. Велика Васильківська, 5. Якщо ви розумієте онлайн-продажі, відчуваєте fashion-асортимент і вмієте перетворювати ідеї на результат — надсилайте резюме та короткий опис проєктів, над якими працювали.