Retention-маркетолог

SLIM український бренд жіночої коригувальної білизни шукає Retention маркетолога, який допоможе збільшувати повторні продажі, утримувати клієнтів і розвивати комунікацію з нашою клієнтською базою.

Ми шукаємо фахівця, який вміє працювати з клієнтською базою, автоматизувати комунікації та перетворювати разові покупки на довгострокові відносини з брендом.

Основні обов’язки:

• Розробка та запуск CRM-комунікацій для збільшення повторних покупок і LTV.
• Налаштування автоматизованих email-ланцюжків: welcome-серії, покинутий кошик, комунікація після покупки, нагадування про повторну покупку та реактивація неактивних клієнтів.
• Створення та проведення регулярних розсилок про новинки, акції та спеціальні пропозиції.
• Розвиток з каналів комунікації: email, Viber та SMS.
• Сегментація клієнтської бази за поведінкою, історією покупок, джерелами залучення та категоріями товарів.
• Проведення A/B-тестів для покращення ефективності розсилок.
• Розробка механік утримання клієнтів: бонуси, кешбек, програми лояльності та персональні пропозиції.
• Аналіз ефективності CRM-каналів і підготовка щомісячної звітності.
• Взаємодія з командою маркетингу для реалізації стратегії повторних продажів.

Якого кандидати ми шукаємо:

• Досвід роботи Retention-маркетологом або Email-маркетологом.
• Практичний досвід роботи з email-розсилками та автоматизованими ланцюжками.
• Розуміння принципів сегментації клієнтської бази та персоналізованих комунікацій.
• Навички аналізу показників ефективності розсилок: CTR, конверсія, виручка, відписки.
• Розуміння метрик повторних покупок, LTV та утримання клієнтів.
• Аналітичне мислення, системність і вміння працювати з цифрами.
• Ініціативність та готовність пропонувати й тестувати нові механіки збільшення продажів.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з SendPulse та іншими CRM- або email-платформами.
• Досвід роботи в e-commerce, fashion або beauty.
• Досвід запуску Viber/SMS-кампаній і програм лояльності.

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату: 35 000−50 000 грн

• Можливість впливати на розвиток CRM-маркетингу та формувати системну роботу з клієнтською базою.
• Простір для професійного розвитку, тестування гіпотез і реалізації власних ідей.
• Роботу в українському бренді, що розвивається.

Якщо вам цікаво розвивати клієнтські комунікації, впливати на повторні продажі та бачити результат своєї роботи в цифрах, тоді залишайте своє резюме та ставайте частиною Slim.