Головний спеціаліст відділу розгляду звернень управління обслуговування громадян

Вакансія: Головний спеціаліст відділу розгляду звернень управління обслуговування громадян управління обслуговування громадян

Місце роботи: Головне управління Пенсійного фонду України в Івано-Франківській області, місто Івано-Франківськ, вулиця Андрія Мельника, 11

Обов’язки:

1. Здійснення розгляду по суті звернень, пропозицій, заяв, скарг громадян, надання роз’яснень з питань, що належать до компетенції Управління, роз’яснення порядку оскарження прийнятого рішення. Аналіз розгляду звернень, підготовка звітності. Перевірка прийнятих рішень щодо пенсійного забезпечення, надання страхових послуг, житлових субсидій та пільг при підготовці проекту відповіді на звернення громадян.
2. Надання послуг особам за допомогою дистанційних форм обслуговування з питань застосування норм чинного законодавства щодо пенсійного забезпечення, надання страхових послуг, житлових субсидій та пільг.
3. Здійснення систематизації і ведення інформаційно-довідкової бази нормативно-правових актів з питань пенсійного забезпечення, яка необхідна для повного і якісного висвітлення інформації при підготовці відповідей на звернення громадян.
4. Підготовка проектів відповідей за результатами розгляду звернень. Підготовка проектів відповідей за результатами розгляду звернень, запитів на інформацію у встановлені чинним законодавством терміни.
5. Забезпечення, в межах своєї компетенції, дотримання вимог законодавства про інформацію, доступ до публічної інформації та персональних даних, стосовно захисту інформації з обмеженим доступом.

Кваліфікаційні вимоги:

1. вища освіта за освітнім ступенем не нижче молодшого бакалавра (економічного або юридичного напрямку)
2. досвід роботи: не потребує;
3. вільне володіння державною мовою;
4. знання законодавства:

• ЗУ «Про державну службу»,
• ЗУ «Про звернення громадян»,

• Положення про Пенсійний фонд України.

Умови оплата праці:

• посадовий оклад — 20 795 грн;

• надбавки за вислугу років (ст. 52 ЗУ «Про державну службу»);

• надбавки за ранг державного службовця (Постанова КМУ від 18 січня 2017 року № 15 «Питання оплати праці працівників державних органів»);

• премія (залежить від особистого внеску державного службовця в загальний результат роботи державного органу, ст. 50 ЗУ «Про державну службу»).

Запрошуємо Вас долучитися до нашої команди.

Зразок резюме розміщено за посиланням:

• • https://me-l.co/w9ck75pc

👥За результатами опрацювання резюме, ми запросимо відібраних кандидатів на співбесіду.