E-commerce Operations Manager (Shopify)

Про проєкт Запускаємо онлайн-продажі на Shopify для покупців зі США та Канади. У проєкту є бізнес-план, дослідження ринку та постачальників, розрахунок юніт-економіки, правила тестування товарів і власна AI-система пошуку товарів. Бракує людини, яка перетворить це на бізнес, що працює.

Кого шукаємо Майбутнього операційного директора — людину, яка вже запускала магазин на Shopify з нуля і знає весь шлях: від вибору товару та постачальника до доставки, повернення та відгуку покупця. Ви стаєте власником усієї операційної частини проєкту, працюєте напряму з фаундером і разом із ним виводите проєкт у плюс. Коли проєкт вийде на стабільний прибуток, ви збираєте команду під себе.

За що ви відповідаєте

• Товари та постачальники: відбір товарів за нашими критеріями, пошук постачальників і фулфілмент-платформ зі складами у США та Канаді, розрахунок юніт-економіки.
• Магазин: запуск і налаштування магазинів Shopify — товари, тема, платежі, ланцюжки листів, трекінг замовлень.
• Логістика: замовлення, терміни доставки, проблемні посилки, повернення, зв’язок із постачальниками.
• Покупці: вибудувати підтримку — на старті самостійно, потім через команду.
• Цифри: щотижневий звіт фаундеру — продажі, маржа, терміни доставки, повернення.
• Команда: пошук і залучення медіабаєрів, підтримки, маркетингу.

Що ми даємо

• Бюджет на запуск магазину та тести товарів.
• Юридичну та бухгалтерську підтримку: реєстрацію компанії, податки, платіжні системи ведемо разом.
• Маркетинг: окремий відділ маркетингу.
• Підтримку фаундера: прямий зв’язок, швидкі рішення, без бюрократії.
• Зростання: від операційного менеджера до операційного директора з командою.
• Частку від чистого прибутку всього проєкту — ви заробляєте разом із бізнесом.

Обов’язково

• Досвід запуску магазину Shopify з нуля до перших продажів (або схожої платформи).
• Досвід роботи з постачальниками та замовленнями: дропшипінг або власний склад.
• Вміння рахувати юніт-економіку: маржу, допустиму вартість продажу.
• Письмова англійська від B1: листування з постачальниками, підтримкою платформ і покупцями.

Буде плюсом

• Досвід із постачальниками зі США або Канади.
• Досвід реєстрації компаній і верифікації платіжних систем.
• Досвід із Klaviyo або Omnisend.
• Досвід запуску реклами в Meta або TikTok.
• Досвід найму або управління людьми.

Умови

• Віддалено, повна зайнятість, оплата в доларах.
• Випробувальний термін 30−60 днів — ставка $1 200.
• Після випробувального терміну — $1 500 плюс частка від чистого прибутку всього проєкту.
• Після виходу на стабільний прибуток і переходу на роль операційного директора — перегляд ставки та частки.

Не підійде, якщо

• ви жодного разу не запускали магазин самостійно;
• ви чекаєте готову інструкцію замість того, щоб пропонувати рішення;
• ви шукаєте підробіток на кілька годин на тиждень.

Як проходить відбір

1. Співбесіда з фаундером.
2. Практичне завдання на 2−3 години.
3. Випробувальний термін із зрозумілими завданнями.

Готові взяти проєкт у свої руки? Чекаємо ваше резюме на Work.ua або в Telegram — @nick_bt_ceo. Додайте посилання на магазини, які ви запускали, і розкажіть про найуспішніший і найскладніший проєкт — з цифрами. Почніть відгук із фрази «Готовий запустити магазин з нуля» — так ми зрозуміємо, що ви дочитали до кінця.