Адміністратор онлайн-школи англійської (обробка вхідних заявок)

Шукаєте роботу онлайн у сучасній освітній компанії, де не потрібно шукати клієнтів самостійно та телефонувати за холодними базами? 😎

Present Simple Kids — найбільша мережа сучасних шкіл англійської мови для дітей в Україні. Ми працюємо з 2013 року, маємо 70 офлайн-шкіл та розвиваємо власну інтерактивну онлайн-платформу.

Зараз шукаємо менеджера, який допомагатиме потенційним клієнтам познайомитися з нашою школою та записатися на пробний урок.

🌟 Що ми пропонуємо?

• Зручний онлайн-формат — працюйте з дому, без прив’язки до офісу.
• Зрозумілі процеси — CRM-система, готові інструменти та алгоритми роботи.
• Стабільний графік — понеділок-п'ятниця з 9:30 до 18:30, година перерви
• Підтримка команди — допоможемо адаптуватися, розібратися в продукті та робочих процесах.

📌 Ваші обов’язки:

• Опрацювання вхідних заявок від потенційних клієнтів, які цікавляться навчанням у нашій школі.
• Телефонні дзвінки за вхідними заявками та спілкування з клієнтами в месенджерах.
• Консультація батьків щодо формату навчання, особливостей школи та запису на пробний урок.
• Запис потенційних учнів на пробні заняття та супровід до наступного етапу взаємодії зі школою.
• Робота з теплою базою контактів Present Simple Kids: повторний зв’язок із зацікавленими клієнтами, які ще не записалися або не завершили запис.
• Робота з Instagram: опрацювання повідомлень і звернень потенційних клієнтів.
• Ведення CRM-системи: фіксація звернень, результатів комунікації та актуальних статусів заявок.
• Своєчасний follow-up із клієнтами, які потребують додаткової інформації або часу на прийняття рішення.

🎯 Що ми очікуємо від вас?

• Досвід роботи з клієнтами, у продажах, контакт-центрі або на адміністративній посаді буде перевагою.
• Грамотне усне та письмове мовлення.
• Впевнене користування комп’ютером, месенджерами та соціальними мережами.
• Уважність, відповідальність, організованість і вміння працювати з інформацією.
• Комунікабельність та вміння доброзичливо спілкуватися з клієнтами.
• Готовність навчатися та працювати за визначеними процесами.

🤝 Приєднуйтеся до Present Simple Kids!

Якщо вам подобається спілкування з людьми, ви вмієте організовувати робочі процеси та хочете розвиватися в сучасній освітній компанії — будемо раді знайомству!

📩Надсилайте резюме або пишіть у Telegram: @PS_Karina_rec

Познайомтеся з нами ближче: https://children.present-simple.com.ua

https://www.instagram.com/presentsimple.online?psln=eGFoZGtwdmE3NGk0