Контролер-ревізор квитків у приміських пасажирських поїздах

Контролер — ревізор квитків у приміських пасажирських поїздах

Шукаємо в команду відповідальних, принципових та комунікабельних фахівців на посаду Ревізора приміських пасажирських поїздів. Головна мета вашої роботи — забезпечення законності перевезень, контроль оплати проїзду та запобігання фінансовим порушенням.

Ключові обов’язки:

• Контроль проїзних документів: здійснення суцільної або вибіркової перевірки квитків (разових, абонементних, QR-квитків, електронних та пільгових документів) у приміських пасажирських поїздах відповідно до графіка.

• Робота з порушеннями: виявлення фактів безквиткового проїзду, прострочених чи підроблених квитків та неправомірного використання пільг.

• Стягнення штрафів: оформлення матеріалів щодо порушень та стягнення плати за безквитковий проїзд і штрафів згідно із законодавством.

• Взаємодія та безпека: дотримання високих стандартів комунікації з пасажирами, врегулювання конфліктів та (за потреби) залучення працівників воєнізованої охорони чи Національної поліції.

• Звітність та аналітика: фіксація результатів перевірки (кількість пасажирів, порушень, канали оплати), ведення службової документації та передача звітів після зміни для подальшого аналізу доходів та планування рейсів.

Вимоги до кандидата:

• Професійна етика: чітке дотримання службової дисципліни, коректне, ввічливе та неупереджене ставлення до пасажирів (без грубощів та провокацій).

• Стресостійкість: вміння діяти за інструкцією та зберігати спокій у конфліктних ситуаціях.

• Уважність до деталей: здатність швидко розпізнавати недійсні чи підроблені документи.

• Чесність та законність: суворе табу на безпідставне вилучення майна, документів чи коштів пасажирів.

• Впевнений користувач гаджетів: навички роботи з електронними пристроями для перевірки QR-кодів та оформлення звітності.
• Умови:
• Офіс знаходиться у м. Київ, вул. Привокзальна (Дарницький район);
• повна зайнятість (строковий трудовий договір);
• режим роботи з 8−00 до 17−00 (обідня перерва з 12−00 до 12−45).
• Ми пропонуємо:
• цікаву, динамічну роботу у великій компанії;
• офіційне працевлаштування та соціальні гарантії;
• бронювання;
• медичне страхування; фінансова підтримка;
• навчання та розвиток;
• широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання