Керівник відділу сервісу

Шукаємо досвідченого та амбітного Керівника відділу сервісу у команду нашого виробничого підприємства. Це чудова можливість очолити напрямок сервісу та побудувати ефективну службу з обслуговування нашої продукції.

Основні обов’язки та завдання

• Організація сервісних процесів: Прийом на ремонт, проведення технічної експертизи та якісного ремонту готової продукції безпосередньо на базі власного виробництва.
• Документообіг: Оформлення супровідної, технічної та звітної документації.
• Планування та координація: Оперативне планування й розподіл ремонтних робіт у відділі.
• Складський облік та комплектація: Формування замовлень на складі для своєчасного забезпечення сервісу необхідними запчастинами та комплектуючими.
• Контроль якості: Перевірка відповідності високим стандартам якості всіх виконаних сервісних та ремонтних робіт.
• Бюджетування: Участь у формуванні бюджету відділу та оптимізації операційних витрат.
• Побудова та масштабування: Розвиток, системна побудова та трансформування сервісної служби.
• Управління командою: Підбір, адаптація, професійний розвиток та навчання персоналу відділу.

Вимоги до кандидатів:

• Освіта та знання: Вища технічна освіта (інженер-електронік, інженер-електрик або суміжні спеціальності). Обов’язкові знання та досвід роботи з електронікою.
• Досвід: Від 2 років успішного досвіду роботи на керівній посаді або в сфері організації та побудови сервісу електроприладів чи побутової техніки.
• ПЗ та інструменти: Впевнений користувач Google Workspace. Практичні навички роботи в Jira та Odoo будуть вагомою перевагою.
• Особисті якості: Високий рівень відповідальності, самоорганізація, пунктуальність та уважність до деталей.