Менеджер з продажів (B2B, B2C)

Менеджер з продажів (B2B / B2C) у Таксер

Таксер — відомий український legaltech-сервіс, який допомагає підприємцям вести ФОП, сплачувати податки та подавати звітність онлайн. Нашим продуктом користуються понад 400 000 українських підприємців.

Ми розвиваємо відділ продажів і шукаємо менеджера з досвідом, який вміє спілкуватися з клієнтами, розуміти їхні потреби та перетворювати розмови на продажі.

У нас немає мети просто здійснювати якомога більше дзвінків. Ми хочемо допомагати підприємцям знаходити правильні рішення для ведення бізнесу, а компанії — зростати завдяки якісним продажам.

Тому шукаємо людину, яка впевнена у своїх навичках, орієнтована на результат і готова добре розібратися в нашому продукті.

Що потрібно буде робити

• Працювати з поточними клієнтами: допомагати з продовженням підписок, виявляти додаткові потреби та пропонувати відповідні продукти й послуги.
• Опрацьовувати нових лідів: зв’язуватися з потенційними клієнтами, зокрема новоствореними ФОП, з’ясовувати їхні потреби та презентувати можливості Таксера.
• Консультувати та продавати: пояснювати можливості сервісу, допомагати підприємцям розібратися в питаннях ведення ФОП і знаходити відповідні рішення.
• Супроводжувати клієнтів до оплати: працювати із запереченнями, домовлятися про наступні кроки та доводити продажі до результату.
• Вести облік комунікацій: фіксувати домовленості, працювати з повторними контактами та підтримувати порядок у клієнтській базі.
• Виконувати KPI: працювати над конверсіями, продовженнями підписок, новими оплатами та іншими показниками ефективності.

Основний формат комунікації — телефонні розмови з поточними та потенційними клієнтами.

Кого ми шукаємо

• Досвід роботи в продажах від 1 року. Перевагою буде досвід у B2B, але B2C також розглядаємо.
• Впевнені навички продажів. Ви вмієте виявляти потреби, презентувати рішення, працювати із запереченнями та доводити розмову до конкретного результату.
• Приємна та грамотна комунікація. У вас чітка дикція, приємний голос, охайний і професійний вигляд. Вас комфортно слухати, ви вмієте підтримати розмову та викликати довіру.
• Уміння пояснювати складне простими словами. Ви можете розібратися в непростій темі та пояснити її клієнту зрозуміло, без зайвих термінів.
• Орієнтація на результат. Ви звикли працювати з планами продажів, розумієте значення KPI та готові відповідати за власні результати.
• Самоорганізація та відповідальність. Ви вмієте системно працювати з клієнтською базою, дотримуватися домовленостей і не губити потенційні продажі.
• Готовність навчатися. Вам цікаво розбиратися в продукті, розвивати свої навички та ставати сильнішим спеціалістом.

Буде перевагою: досвід продажів SaaS-продуктів, онлайн-сервісів, фінансових або бухгалтерських послуг, банківських продуктів чи інших послуг для підприємців.

Важливо: у нас консультаційні продажі

Значна частина наших продажів побудована на консультаціях.

Щоб добре продавати Таксер, потрібно розуміти не лише функції сервісу, а й проблеми, які він вирішує для підприємців.

Тому вам доведеться глибоко розібратися в нашому продукті, принципах ведення ФОП, оподаткуванні, звітності та основних вимогах податкового законодавства.

Бути бухгалтером або юристом не потрібно. Але бути готовим поступово стати експертом у питаннях, з якими до нас звертаються підприємці, — обов’язково.

Ми допоможемо з навчанням, надамо необхідні матеріали та підтримку експертної команди.

Проте якщо вам нецікаво розбиратися в податковій тематиці та особливостях підприємництва, ця позиція навряд чи вам підійде.

Це не кол-центр

Так, у нашій роботі багато телефонних дзвінків, регулярних контактів і повторюваних процесів.

Але ми не шукаємо оператора, завдання якого — просто відпрацювати певну кількість дзвінків за скриптом.

Ми шукаємо продавця, який відповідає за результат.

У вас будуть зрозумілі задачі, перевірені сценарії комунікації та конкретні KPI. Ми очікуємо, що ви вмієте використовувати свої навички продажів, адаптувати розмову під клієнта та досягати поставлених цілей.

Водночас це системна робота, яка потребує дисципліни, послідовності та готовності регулярно виконувати схожі завдання.

Як буде побудована робота

Ми не очікуємо, що ви з першого дня знатимете всі тонкощі Таксера та українського податкового законодавства.

Навчання та занурення в процеси відбуватимуться поступово.

Спочатку ви працюватимете з продовженнями підписок поточних користувачів, щоб добре познайомитися з продуктом та аудиторією.

Далі підключатимемо нові сценарії: роботу з потенційними клієнтами, новоствореними ФОП, новими користувачами Таксера та іншими напрямками продажів.

Ви працюватимете разом із досвідченим колегою, який допомагатиме з навчанням, удосконаленням сценаріїв і вирішенням складних ситуацій.

Що ми пропонуємо

• Роботу з відомим українським продуктом, яким користуються сотні тисяч підприємців.
• Налагоджені процеси, готові сценарії та зрозумілі задачі.
• Навчання продукту й підтримку досвідченої команди.
• Зрозумілі KPI та можливість бачити конкретні результати своєї роботи.
• Можливість професійного та фінансового зростання відповідно до результатів.
• Повну зайнятість із визначеним робочим графіком. За домовленістю можемо розглянути зайнятість від 6 годин на день.

Як відгукнутися

Надішліть своє резюме та коротко розкажіть про досвід у продажах.

Нам буде цікаво дізнатися, з якими продуктами або послугами ви працювали, як були організовані ваші продажі та яких результатів вам вдалося досягти.

Якщо ви вмієте продавати, любите спілкуватися з людьми та готові стати експертом у продукті, який допомагає українським підприємцям, будемо раді познайомитися!