Інженер з підтримки та супроводу МІС та ЛІС

Ми — українська IT-компанія, що створює Health24 — інноваційну медичну інформаційну систему для лікарів та пацієнтів, а також мобільний застосунок, який дає пацієнтам можливість швидко знайти лікаря, записатися онлайн, переглянути електронну медкарту та отримати консультацію без черг.

У зв’язку з розширенням команди шукаємо Спеціаліста з підтримки та супроводу медичної та лабораторної інформаційних систем (МІС / ЛІС) для роботи на базі Національної дитячої спеціалізованої лікарні «Охматдит» у Києві.

Обов’язки та задачі:

• Забезпечення стабільної та безперебійної роботи медичної (МІС) та лабораторної (ЛІС) інформаційних систем;
• Оперативний аналіз та усунення помилок у роботі МІС та ЛІС;
• Аналіз помилок обміну даними з НСЗУ, робота з пакетами медичних послуг та їх валідацією;
• Надання технічної підтримки користувачам систем (лікарям, медичним сестрам, лаборантам та адміністративному персоналу);
• Консультування користувачів щодо роботи з МІС / ЛІС, пакетами НСЗУ та вирішення типових помилок;
• Оперативне опрацювання звернень користувачів та вирішення технічних інцидентів;
• Участь в оптимізації процесів роботи з медичними інформаційними системами.

Наші очікування:

• Розуміння принципів роботи медичних інформаційних систем та процесів електронної охорони здоров’я;
• Розуміння принципів взаємодії МІС з НСЗУ та роботи з пакетами медичних послуг;
• Вміння аналізувати помилки, визначати причини їх виникнення та знаходити ефективні рішення;
• Хороші комунікативні навички та орієнтація на якісну підтримку користувачів;
• Відповідальність, уважність до деталей, проактивність та вміння працювати в команді.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з медичними або лабораторними інформаційними системами;
• Досвід роботи в медичній сфері та розуміння процесів медичних закладів;
• Практичний досвід роботи з пакетами НСЗУ та усунення помилок обміну даними;
• Досвід технічної підтримки, консультування або навчання користувачів.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та стабільну, своєчасну виплату заробітної плати;
• Графік роботи: понеділок-п'ятниця, з 08:30 до 16:30;
• Локація: м. Київ, вул. В’ячеслава Чорновола, 28/1, НДСЛ «Охматдит»;
• Можливість бронювання;
• Навчання та підтримку на період адаптації;
• Професійну команду та підтримку на всіх етапах роботи;
• Участь у розвитку та вдосконаленні цифрових рішень у сфері охорони здоров’я.