Спеціаліст технічної підтримки безпілотних систем

Ми — українська MilTech-компанія, що розробляє та виробляє безпілотні системи. Шукаємо спеціаліста для технічної підтримки користувачів.

Обов’язки:

• Консультування користувачів телефоном і в чатах.
• Допомога з налаштуванням та експлуатацією обладнання.
• Первинна діагностика несправностей.
• Робота з прошивками, логами та технічними зверненнями.
• Передача складних проблем команді розробки.

Вимоги:

• Досвід роботи в технічній підтримці.
• Базові знання електроніки та техніки.
• Навички діагностики й вирішення проблем.
• Вміння комунікувати та бажання навчатися.

Буде перевагою: досвід у MilTech, оборонці, FPV, БПЛА, пайці або ремонті електроніки.

Не маєте досвіду з БПЛА? Готові навчити продукту та специфіки роботи. Головне — технічна база, бажання розвиватися та допомагати користувачам.

Що пропонуємо ми:

• Бронювання
• Конкурентну заробітну плату.
• Сучасне виробниче середовище з постійними інвестиціями у технології та підвищення кваліфікації.
• Офіційне працевлаштування та 24 дні оплачуваної відпустки.
• Безкоштовні обіди.

1. Не кол-центр: тут потрібно розуміти техніку, знаходити причину несправності й реально допомагати користувачам.
2. Вплив на продукт: зворотний зв’язок від користувачів передається безпосередньо інженерам і R&D.
3. Розвиток: можливість перейти від практичного досвіду з FPV, пайки чи ремонту до повноцінної інженерної технічної підтримки.