Координатор навчальних програм

Про вакансію

Vyriy Industries — українська Defense Tech компанія, що розробляє та серійно виробляє автономні системи для роботи в реальних бойових умовах для понад 200 підрозділів Сил оборони України. Ми створюємо технології, які допомагають Силам оборони України отримувати асиметричну перевагу на полі бою, та розвиваємо українські рішення, що посилюють технологічну незалежність держави. Сьогодні ми активно масштабуємося: розширюємо виробництво, запускаємо нові напрями та працюємо над тим, щоб ще більше ефективних рішень потрапляло на фронт. Саме тому ми шукаємо людей, які хочуть зростати разом із компанією та бути частиною команди, що створює майбутнє українського Defense Tech. Вимоги

• Досвід роботи на позиціях координатора навчальних програм, куратора курсів, менеджера підтримки або адміністратора проєктів від 1 року.
• Досвід ведення завдань у таск-трекерах (ClickUp, Notion, Trello або аналогах).
• Розуміння метрик задоволеності та залученості студентів (NPS, CSAT, і тд).
• Впевнені навички роботи з презентаціями (Figma, Google Презентації, PowerPoint)
• Впевнений користувач освітніх платформ (LMS) та інструментів Google Workspace (Google Таблиці, Google Форми, Документи, Календар).
• Досвід роботи з сервісами відеоконференцій (Zoom, Google Meet): налаштування сесійних залів, прав доступу, запису.
• Базові навички роботи з простими відеоредакторами (обрізання початку/кінця відео, склейка) або розуміння постановки ТЗ відеомонтажерам.
• Грамотна письмова та усна українська мова, висока комунікативна культура та клієнтоорієнтованість.
• Високий рівень уважності до деталей, структурне мислення, вміння працювати в режимі багатозадачності та дотримуватися дедлайнів.

Обов’язки

• Календарне планування та організація процесів:
  • Формування, оновлення та синхронізація розкладу занять, модулів і сесій запитань-відповідей (Q&A).
  • Бронювання віртуальних кімнат або фізичних аудиторій.
  • Адміністрування переходів учасників між потоками чи навчальними групами.
• Комунікація та підтримка учасників:
  • Модерація навчальних чатів: онбординг, публікація оголошень, інструкцій та нагадувань про уроки й дедлайни.
  • Оперативна перша лінія підтримки: відповіді на технічні й організаційні запитання учасників.
  • Своєчасне інформування про зміни в розкладі, заміну спікерів або технічні форс-мажори.
• Адміністрування платформи (LMS) та контенту:
  • Налаштування доступу користувачів, створення груп та відкриття модулів за графіком.
  • Базова обробка записів занять (обрізання таймінгу, видалення пауз) або постановка ТЗ відеомонтажерам.
  • Завантаження відеозаписів, презентацій, корисних посилань і файлів до відповідних розділів LMS.
• Облік прогресу та аналітика:
  • Фіксація та ведення відвідуваності занять на платформі чи у зведених таблицях.
  • Контроль заборгованостей за домашніми завданнями та тестами; надсилання нагадувань.
  • Збір зворотного зв’язку (NPS, CSAT) після модулів за допомогою опитувальників та первинне зведення аналітики.
• Взаємодія з тренерами та менеджером навчання:
  • Координація викладачів: нагадування про заняття, контроль таймінгу та дедлайнів здачі матеріалів.
  • Технічна перевірка готовності спікера та платформи до старту заняття (звук, презентація, права доступу).
  • Підготовка шаблонів сертифікатів і формування списків випускників за підсумками курсу.

Буде плюсом

• Досвід взаємодії та побудови комфортної співпраці з тренерами й експертами (онбординг, брифування, контроль дедлайнів і домовленостей).
• Навички вирішення конфліктних або нестандартних ситуацій під час оффлайн/онлайн сесій чи в навчальних чатах.
• Досвід налаштування автоматизацій, чат-ботів чи інтеграцій між сервісами (Make, Zapier, і тд).
• Навички автоматизації рутини та обробки даних за допомогою ШІ-інструментів (Claude Code, скрипти для оптимізації завдань).
• Базовий досвід роботи з CRM-системами.

Що ми пропонуємо:

• Вакансія передбачає відрядження до м. Київ
• Оплату компанією 50% смачних обідів та безкоштовні кава, чай, печиво в офісі;
• 15% знижки на аналізи в МЛ «Діла»;
• Безкоштовні заняття з англійської та компенсація професійного навчання до 50%
• 24 дні оплачуваної відпустки та 30 днів оплачуваного лікарняного на рік;
• Вакансія передбачає відрядження до м. Київ
• 5-денний робочий тиждень з 09:00—18:00 з можливістю роботи у суботу (тренінговий день), що компенсується вихідним серед тижня.
• Офіційне працевлаштування та бронювання, за наявності оновлених військово-облікових документів;
• Тімбілдінги та корпоративи за рахунок компанії, подарунки до важливих подій;
• Вільний дрес-код;
• Роботу в одній із найдинамічніших індустрій України — у команді однодумців, де цінують відповідальність і результат

Важливо: Ми уважно розглядаємо всі відгуки. Якщо протягом 2 тижнів після подачі резюме ми не зв’язалися з вами, це означає, що наразі продовжуємо процес з іншими кандидатами. Водночас ми збережемо ваше резюме та обов’язково повернемося до нього, якщо відкриється релевантна можливість.