Менеджер з продажів інтернет-магазину

Менеджер з продажів інтернет-магазину ARBER

ARBER Fashion Group

ARBER — український fashion-бренд із 36-річною історією, власним виробництвом та мережею з 50 магазинів по всій Україні. Ми створюємо сучасний одяг, поєднуючи якість, комфорт і стиль.

Запрошуємо до команди менеджера з продажів інтернет-магазину, який любить спілкуватися з людьми, цікавиться модою та вміє перетворювати консультацію на приємний клієнтський досвід і успішну покупку.

Твої основні завдання:

• Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик товарів, розмірів та підбору образів.
• Опрацювання звернень через різні канали комунікації: телефонію, Viber, Telegram, чат-бот та онлайн-віджет на сайті.
• Супровід клієнтів на всіх етапах оформлення та виконання замовлення.
• Робота з допродажами: рекомендація додаткових товарів і створення комплексних образів.
• Взаємодія зі складом щодо наявності, комплектації та відвантаження товарів.
• Опрацювання повернень та обмінів.
• Робота із замовленнями, що надходять через маркетплейси.

Що ми пропонуємо:

• Заробітну плату: 20 000 грн ставка + бонусна частина від продажів.
• Графік роботи: 5/2, два вихідні дні плаваючі.
• Можливість гібридного формату роботи за наявності необхідної техніки та після узгодження робочих процесів.
• Роботу з продуктом українського fashion-бренду.
• Підтримку команди та допомогу в адаптації.
• Знижку 50% на продукцію ARBER.
• Комфортну робочу атмосферу та можливість професійного розвитку.

Кого ми шукаємо?

Людину, яка:

• Має досвід у продажах або клієнтському сервісі.
• Вміє грамотно та доброзичливо комунікувати з клієнтами.
• Орієнтована на результат і виконання планових показників.
• Уважна до деталей, відповідальна та організована.
• Готова навчатися, розвиватися та працювати в команді.

Якщо тобі близький світ моди, подобається спілкування з людьми та хочеш розвиватися у сфері онлайн-продажів — будемо раді бачити тебе в команді ARBER!