Менеджер з розвитку та адміністрування (e-commerce)

Менеджер з розвитку та адміністрування e-commerce

Woodyard — українська сімейна майстерня дерев’яного декору. Виготовляємо настінні панно, подарунки, патріотичну символіку, декор для дому та товари для творчості.

Продаємо через власний сайт, Prom, Etsy, Rozetka та інші платформи. Маємо власне виробництво, широкий асортимент і можливість швидко запускати нові товари.

Зараз e-commerce напрямок ведеться переважно силами власників. Хочемо поступово передати його щоденне адміністрування та розвиток окремому спеціалісту, систематизувати процеси й забезпечити стабільне зростання продажів.

Шукаємо відповідальну, самостійну та ініціативну людину з аналітичним і системним мисленням, здатну поєднувати поточні завдання з розвитком e-commerce. Це не просто робота адміністратора інтернет-магазину: нам потрібен спеціаліст, якому цікаво розуміти бізнес і впливати на результат.

Основна мета посади

Організувати ефективну роботу e-commerce Woodyard, забезпечити стабільність щоденних процесів і системний розвиток онлайн-продажів.

Спочатку — розібратися в процесах, взяти на себе поточні завдання й налагодити їх самостійне виконання. Паралельно — аналізувати продажі, конкурентів і попит, знаходити перспективні товари, ніші та можливості зростання.

Наша мета — щоб із часом напрямок працював без постійної участі власника у щоденних питаннях, а спеціаліст мав достатньо часу для розвитку продажів.

Що потрібно буде робити

1. Адміністрування та організація e-commerce

• Обробляти замовлення із сайту й маркетплейсів, спілкуватися з клієнтами.
• Контролювати оплати, доставки, статуси та передачу замовлень на виробництво.
• Координувати поточні питання, працювати з CRM, таблицями та внутрішніми системами.
• Підтримувати порядок, оптимізувати й автоматизувати повторювані завдання.

Прагнемо максимально спрощувати рутину, щоб більше часу залишалося на аналітику й розвиток.

2. Товари, сайт і маркетплейси

• Створювати й оновлювати товарні картки: назви, описи, фото, характеристики, ціни, категорії.
• Розміщувати товари на сайті й торгових платформах.
• Працювати з Google Таблицями, товарними базами та файлами імпорту.
• Покращувати структуру каталогу, якість презентації та ефективність товарних карток.
• Використовувати ChatGPT та інші AI-інструменти для контенту, аналітики й візуалів.

Важливо не просто публікувати товари, а робити їх привабливішими для покупців і конкурентоспроможнішими.

3. Аналітика продажів та ефективності

• Аналізувати продажі за товарами, категоріями та каналами, відстежувати зміни попиту.
• Визначати перспективні та малоефективні товари, аналізувати ціни й маржинальність.
• Працювати з Google Analytics, аналітикою маркетплейсів і внутрішніми звітами.
• Аналізувати ефективність реклами разом із підрядниками.
• Готувати висновки й конкретні пропозиції для покращення результатів.

Нам важливо не просто отримувати цифри, а розуміти, що вони означають і які рішення варто приймати.

4. Аналіз конкурентів, ринку та нових ніш

• Досліджувати українських та іноземних конкурентів, їхні ціни, асортимент і просування.
• Вивчати попит, тенденції ринку та потреби покупців.
• Шукати перспективні ніші й ідеї продуктів, оцінювати їхній комерційний потенціал.
• Пропонувати розширення асортименту, брати участь у запуску й тестуванні нових товарів.

Власне виробництво дає нам можливість гнучко створювати нові продукти. Хочемо приймати такі рішення на основі аналізу, а не лише інтуїції.

5. Розвиток e-commerce

• Шукати способи збільшення продажів і підвищення ефективності наявних каналів.
• Досліджувати нові маркетплейси й можливості SEO, реклами та залучення покупців.
• Пропонувати покращення контенту, товарних карток і конверсії.
• Формувати й тестувати гіпотези, організовувати реалізацію погоджених ідей та оцінювати результати.

Не очікуємо готових відповідей із першого дня. Цінуємо питання: «Чому цей товар продається краще?», «Що роблять конкуренти?», «Яку нішу протестувати?», «Що можна зробити ефективніше?».

Кого ми шукаємо

Насамперед — самостійну, відповідальну, ініціативну людину з аналітичним і системним мисленням.

Для нас важливо, щоб ви:

• Були уважними до деталей, любили порядок і структуру.
• Самостійно планували роботу й дотримувалися домовленостей.
• Впевнено користувалися Google Таблицями.
• Вміли знаходити інформацію, аналізувати її, робити висновки й пропонувати рішення.
• Швидко освоювали нові інструменти й завдання.
• Цікавилися e-commerce, маркетингом та розвитком бізнесу.
• Не потребували постійного контролю й доводили справи до результату.
• Вміли поєднувати операційні завдання із завданнями розвитку.
• Використовували ChatGPT та інші AI-інструменти або були готові навчитися.
• Хотіли професійно зростати й поступово брати більше відповідальності.

Особливо цінуємо людину, яка думає не лише «Що мені сьогодні зробити?», а й «Якого результату ми прагнемо і що ще можна для цього зробити?»

Досвід і навички

Досвід у e-commerce, інтернет-магазинах, маркетплейсах або інтернет-маркетингу буде перевагою. Готові розглядати й кандидатів із невеликим досвідом, якщо бачимо ініціативність, відповідальність і здатність швидко навчатися.

Буде великим плюсом:

• Робота з Prom, Rozetka, Etsy, Хорошоп або Shopify.
• Адміністрування магазину й товарних каталогів.
• Аналіз продажів, асортименту або конкурентів.
• Розуміння SEO та інтернет-реклами; знайомство з Google Analytics, Ads, Merchant Center.
• Навички Photoshop або Canva, робота з AI-інструментами.
• Англійська для міжнародних платформ.
• Досвід запуску власного магазину, товару, Etsy-проєкту чи іншої комерційної ініціативи.

Навіть якщо власний проєкт не став успішним бізнесом, цінуємо досвід самостійного пошуку можливостей, тестування ідей та відповідальності за результат.

Про керівника та формат роботи

Ви працюватимете безпосередньо з власником Woodyard.

Мені близькі аналітика, цифри, логіка, системність і автоматизація. Люблю зрозумілі процеси та обґрунтовані рішення. Не шукаю людину, яка просто виконує вказівки або погоджується з усіма моїми ідеями. Ціную самостійний аналіз, аргументовані пропозиції та готовність знаходити кращі рішення.

Зі свого боку готовий ділитися досвідом, пояснювати бізнес-процеси, дослухатися до аргументів і поступово надавати більше самостійності.

Формат — офісний або гібридний у Львові, з гнучким графіком за домовленістю. На старті переважно робота в офісі, щоб ознайомитися з продукцією, виробництвом і процесами. Надалі частка дистанційної роботи може збільшуватися.

Основна зайнятість — 5 днів на тиждень. Оскільки замовлення надходять і у вихідні, можливі короткі дистанційні чергування для їх обробки та відповідей клієнтам із відповідним коригуванням графіка й часу відпочинку.

Для нас головне — організованість, відповідальність, комунікація та результати, а не просто присутність в офісі.

Що пропонуємо

• Роботу в сімейній українській компанії з власним виробництвом.
• Офісний або гібридний формат у Львові.
• Пряму співпрацю з власником і практичне занурення в e-commerce.
• Роботу з українськими й міжнародними маркетплейсами.
• Участь у запуску товарів, розвитку асортименту й каналів продажів.
• Можливість пропонувати та перевіряти власні ідеї.
• Сучасні інструменти, AI й автоматизацію.
• Реальний вплив на результати та поступове розширення відповідальності.
• Перегляд оплати відповідно до компетенцій і результатів, бонуси за погоджені показники.
• Можливість професійного та кар'єрного зростання.

Перспектива розвитку

Ми розглядаємо цю позицію як довгострокову. Спочатку — адміністрування та активна участь у розвитку; надалі, залежно від компетенцій і результатів, — розширення повноважень.

У перспективі позиція може перерости в керівника e-commerce напряму, відповідального за продажі, асортимент, маркетплейси, аналітику, розвиток каналів та координацію команди.

Не плануємо нескінченно збільшувати навантаження на одну людину: зі зростанням бізнесу розглядаємо формування команди й делегування операційних завдань. Для сильного спеціаліста можлива додаткова фінансова мотивація за результати розвитку напряму.

Важливо

Ця вакансія не для тих, хто шукає лише незмінний перелік однотипних завдань. Сьогодні це можуть бути замовлення й товарні картки, завтра — конкуренти, нові ніші або запуск товарів.

При цьому ми прагнемо не хаосу, а зрозумілої системної роботи з пріоритетами, відповідальністю та вимірюваними результатами. Не очікуємо ідеальних рішень із першої спроби — важливо аналізувати, робити висновки та покращувати роботу.

Якщо вам цікаво організовувати e-commerce, розвивати продажі, досліджувати нові можливості й поступово брати більше відповідальності — будемо раді познайомитися!