Менеджер-адміністратор салону краси

SKILLS ACADEMY — стрімко зростаюча начальна платформа у бʼюті індустрії, і ми в пошуку цілеспрямованих і амбітних!

https://www.instagram.com/annbogdanacademy?rpxt=MXM4cG9xejFubTlldQ==

Хто наші клієнти?

• Жінки на процедури перманентного макіяжу в САЛОН SKILLS.
• Учні на професійні курси, підвищення кваліфікації та майстер-класи для майстрів в НАВЧАЛЬНОМУ ЦЕНТРІ SKILLS ACADEMY.

КОГО МИ ШУКАЄМО? Нам потрібна людина, яка стане важливою частиною команди та забезпечуватиме злагоджену роботу студії, якісний сервіс і комфорт для кожного клієнта.

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ:

Робота з клієнтами:

• Координація запису клієнтів на процедури.
• Обробка вхідних заявок, консультація клієнтів у месенджерах та телефоном.
• Допомога клієнтам у виборі послуг і супровід на всіх етапах взаємодії зі студією.
• Комунікація з моделями для практики студентів на навчальних курсах, які проводить Академія. Організація запису моделей та відвідування.
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та комфортної атмосфери у студії.

Організація робочих процесів:

• Ведення графіків роботи майстрів та координація записів.
• Контроль своєчасного початку процедур і дотримання робочого розкладу.
• Контроль дотримання внутрішніх стандартів роботи студії.
• Контроль наявності витратних матеріалів
• Вирішення поточних організаційних питань.

CRM та адміністративна робота:

• Внесення та актуалізація інформації про клієнтів у CRM-системі.
• Контроль статусів заявок, записів та оплат.
• Ведення клієнтської бази та підтримання порядку в робочій документації.
• Консультація клієнтів щодо послуг студії.
• Робота із запитами потенційних клієнтів та допомога в оформленні запису.
• Контроль оплат за послуги.
• Ведення каси.

НАШІ ОЧІКУВАННЯ:

• Досвід роботи адміністратором, менеджером з продажів або на аналогічній посаді.
• Впевнене користування CRM-системами та готовність освоювати нові інструменти.
• Відмінні комунікативні навички та вміння знаходити спільну мову з різними людьми.
• Відповідальність, уважність до деталей та організованість.
• Уміння працювати з кількома завданнями одночасно та правильно розставляти пріоритети.
• Ініціативність, самостійність і орієнтація на результат.
• Вільне володіння українською мовою, грамотне усне та письмове спілкування.
• Досвід роботи у beauty-індустрії буде перевагою.

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Заробітну плату від 35 000 грн із можливістю збільшення за результатами роботи.
• Стабільну роботу в сучасній студії перманентного макіяжу SKILLS.
• Комфортне робоче місце в Києві, 5 хвилин від метро «Славутич».
• Графік роботи 5/2 із плаваючими вихідними. Графік роботи студії: з 11:00 до 19:30. Робочий графік формується на місяць наперед. Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання. Роботу в команді, яка розвивається та прагне високих стандартів якості й сервісу.

ЯКЩО ТИ: Любиш порядок у роботі, вмієш спілкуватися з людьми, не боїшся відповідальності та хочеш розвиватися разом із командою — будемо раді знайомству! Надсилай своє резюме та приєднуйся до команди SKILLS!