Business, System Analyst

Група «Ковальська» — національний лідер з виробництва будівельних матеріалів та провідний девелопер. Група об'єднує підприємства, які здійснюють повний цикл робіт — від видобутку сировини, виготовлення продукції до зведення споруд та інфраструктурних об'єктів різноманітного призначення.

Kovalska Digital — це інноваційна компанія, яка відповідає за впровадження та розвиток інформаційних технологій, налаштування й технічну підтримку програмних та апаратних засобів у Групі «Ковальська». Основний профіль роботи Kovalska Digital — цифрова трансформація й діджиталізація підприємств Групи у сфері виробництва, логістики, маркетингу, фінансів, комерції та HR.

З радістю запрошуємо долучитися до нашої команди Системного бізнес-аналітика Основні обов’язки:

• Проведення зустрічей, інтерв'ю та воркшопів із замовниками
• Збір, аналіз і формалізація бізнес-вимог
• Моделювання та оптимізація бізнес-процесів (AS-IS / TO-BE)
• Підготовка технічних завдань і постановка задач розробникам
• Участь у проєктуванні рішень на платформі Creatio
• Аналіз інтеграцій CRM із зовнішніми системами та цифровими каналами
• Участь у впровадженні клієнтських кабінетів, сайтів і чат-ботів
• Контроль реалізації вимог, проведення приймального тестування та презентація результатів замовнику
• Консультування користувачів і команди розробки
• Управління змінами вимог протягом реалізації проєкту

Наші очікування:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком, зокрема у CRM-проєктах
• Практичний досвід роботи з платформою Creatio, розуміння її архітектури та функціональних можливостей
• Досвід збору, аналізу та документування бізнес- і функціональних вимог (BRD, FRS, User Story, Use Case, Acceptance Criteria, ТЗ)
• Навички моделювання бізнес-процесів (BPMN 2.0, UML)
• Розуміння принципів побудови CRM-систем, автоматизації бізнес-процесів та інтеграцій через REST API
• Досвід взаємодії з корпоративними замовниками та стейкхолдерами різного рівня
• Знання SDLC, методологій Agile/Scrum та базові навички SQL
• Впевнене володіння Jira, Confluence, Visio/Draw.io, Postman, MS Office та інструментами роботи з БД

Буде перевагою:

• Досвід участі у проєктах цифрової трансформації
• Досвід впровадження сайтів, особистих кабінетів, чат-ботів та їх інтеграції з CRM
• Розуміння принципів UX/UI, досвід роботи з Miro та Figma

Ми пропонуємо:

• Оформлення за гіг-контрактом або трудовим договором (компанія є резидентом ДІЯ сіті)
• Повністю «біла» заробітна плата, щорічний перегляд
• Графік роботи: Пн-Пт, 9:00—18:00 (офісний формат)
• Комфортний сучасний офіс з укриттям поряд з ст. м. Олімпійська (БЦ Торонто)
• Медичне страхування через рік роботи, до того — пільгові умови
• Знижки на продукцію компанії

Маєте відповідний досвід? Надсилайте своє резюме. Будемо раді знайомству!