Експерт, експертка з операційної діяльності проєктів Міністерства цифрової трансформації України

Міжнародна благодійна організація «Фонд Східна Європа» в межах реалізації швейцарсько-української програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади (EGAP)» оголошує конкурсний відбір на пошук експерта/ки з операційної діяльності проєктів Міністерства цифрової трансформації України

Основні обов’язки та завдання:

• Підготовка порядків денних (Agenda), аналітичних довідок та матеріалів до кожної зустрічі.
• Фіксація рішень на нарадах (MoM) та системний контроль виконання доручень відповідальними особами.
• Ведення листування та комунікації з структурними підрозділами Мінцифри, іншими центральними органами влади, міжнародними партнерами
• Ведення та актуалізація бази задач щодо контролю їх якості та термінів впровадження
• Координація внутрішніх комунікацій між підрозділами Директорату послуг.
• Збір, зведення та систематизація підсумкової звітності та моніторинг KPI Директорату.

Загальні вимоги до кандидата/ки:

Освіта

Вища освіта (бакалавр, магістр). Перевагою є освіта в галузі публічного управління, менеджменту, міжнародних відносин або філології/комунікацій.

Досвід роботи

Бажано від 2−3 років на позиціях Executive Assistant, Business Assistant, Project Assistant для керівників C-level чи директорів напрямків.

Досвід у державному секторі або проєктах міжнародної технічної допомоги буде вагомою перевагою.

Мовні компетенції

• Українська мова: Вільна (досконале володіння діловим стилем та грамотним усним/письменним мовленням).
• Англійська мова: Рівень Upper-Intermediate (B2) або Advanced (C1) — обов’язково для вільного листування з міжнародними партнерами та донорами.

Вимоги до Hard Skills (Професійні навички та знання)

Пріоритет: операційний менеджмент проєктів керівника

• Досвід ефективного управління складним календарем керівника та організаційного супроводу зустрічей будь-якого рівня.
• Навички ведення чітких протоколів нарад (Minutes of Meeting) та формулювання конкретних Action Items.
• Вміння систематизувати, агрегувати та аналізувати дані від різних підрозділів Директорату.

Проєктний менеджмент та контроль послуг:

• Розуміння специфіки цифрових та адміністративних послуг (портал Дія, мережа ЦНАП).
• Практичний досвід упевненої роботи з таск-менеджерами Jira, Notion тощо) для трекінгу статусу виконання задач.
• Навички моніторингу етапів розробки, відстеження дедлайнів та виявлення ризиків/блокерів у процесах реалізації послуг.

Міжнародна комунікація та залучення коштів:

• Навички ведення офіційного та ділового листування з міжнародними донорськими організаціями (USAID, EU, UNDP, GIZ тощо).
• Розуміння принципів функціонування проектів міжнародної технічної допомоги.
• Вміння підготовлювати первинні пакети документів, концептуальні запити (Concept Notes) та грантові пропозиції для залучення фінансування на послуги Дія та ЦНАП.

Цифрова грамотність та інструменти:

• Впевнений користувач Google Workspace (Docs, Sheets, Jira,Slides, Drive, Calendar, Meet).
• Вміння будувати зрозумілі таблиці, дашборди, зведені звіти та якісні презентації.

Вимоги до Soft Skills (Особистісні та ділові якості)

• Висока самоорганізованість та тайм-менеджмент: Здатність самостійно пріоритезувати завдання, працювати в умовах високого темпу та багатозадачності без втрати якості.
• Аналітичне мислення та уважність до деталей: Здатність бачити цілісну картину, швидко помічати відхилення від графіків чи стандартів та критично оцінювати інформацію.
• Проактивність та орієнтованість на результат: Прагнення попереджати проблеми, а не лише ліквідовувати їх наслідки; готовність пропонувати рішення.
• Дипломатичність та розвинені комунікативні навички: Вміння знаходити спільну мову з працівниками різних рівнів, зовнішніми партнерами та міжнародними представниками.
• Стресостійкість та гнучкість: Спокійне сприйняття змін у графіку, вміння оперативно перераховувати пріоритети під час форс-мажорів.
• Високий рівень етики та конфіденційність: Беззаперечне дотримання субординації, збереження службової та комерційної таємниці.

Для участі в конкурсі просимо надіслати резюме та/або мотиваційний лист на адресу [відгукнутися] з позначкою «Експерт/ка з операційної діяльності» до 18 листопада 2026 року включно.

ФОНД ЗАЛИШАЄ ЗА СОБОЮ ПРАВО КОНТАКТУВАТИ ЛИШЕ З ВІДІБРАНИМИ КАНДИДАТАМИ/ТКАМИ.