Адміністратор, реєстратор медичний, сервіс-менеджер

Мережа клінік «Symbiotyka» у пошуках проактивного і комунікабельного сервіс-менеджера, який разом з командою сервіс-менеджерів допоможе забезпечити найкращий сервіс для наших пацієнтів. Ми втілюємо у життя високі стандарти якості стоматологічного лікування та сервісу на всіх етапах перебування нашого пацієнта в клініці.

Наша місія — допомагати людям ставати впевненішими в собі через покращення їхнього здоров’я.

Наша ціль — найкраща клініка для пацієнта, найкраща команда для працівника.

Функціональними обов`язками команди сервіс-менеджерів є:

• Ведення усієї комунікації (планування, запис, зустріч, супровід, опіка) з пацієнтами у клініці та call-center на всіх етапах лікування та підтримання результату;
• П’ятиденний робочий день;
• Ведення комунікації з лікарями щодо подальшого планування візитів пацієнтів;
• Спілкування та надання усієї необхідної інформації телефоном, в соцмережах, в клініці для пацієнтів, які звертаються вперше;
• Розрахунок пацієнтів після лікування та робота з розрахунково-касовими операціями;
• Ведення щомісячної звітності результатів роботи;
• Створення та коригування робочого графіку лікарів і слідкування, щоб все працювало як швейцарський годинник;

Наш ідеальний сервіс-менеджер:

• Віком від 23 до 35 років.
• Здобув середню або вищу освіту.
• Наділений високими комунікативними здібностями та емпатією.
• Відповідально ставиться до поставлених завдань та цілей.
• Вміє організувати свій робочий час з максимальною користю.
• Вміє відстоювати свою позицію і спокійно реагує на критику.
• Чітко та грамотно веде діалог з пацієнтом (письмо та мова).
• Вміє та готовий працювати в команді.
• Швидко зможе засвоїти стоматологічні терміни та особливості.
• Спілкується польською або англійською мовами (буде плюсом).

Що пропонує «Symbiotyka» нашому сервіс-менеджеру:

• Стабільну заробітну плату від 12000 грн.
• Повний соціальний пакет.
• Позмінний графік роботи.
• Офіційне працевлаштування.
• Можливість безкоштовного профільного навчання для удосконалення власних навиків.

Якщо у Вашому серці відгукнулася ця вакансія і Ви готові працювати в інноваційній стоматології і бути причетним до створення бездоганних посмішок тоді пишіть нам вже зараз на Viber/Telegram +380937451325Показати телефон, ми надішлемо анкету та запросимо на розмову.