Терещенко О. І., ФОП

Про компанію «Запчастинки» Привіт! Мене звати Олександр, я — засновник і власник компанії «Запчастинки».

Шлях компанії: • Початок — 2012 рік із ФОП. • Повноцінний старт бренду «Запчастинки» — 2016 рік. • Локація: м. Кропивницький. • Сфера: автозапчастини для будь-яких авто — від легкових до комерційних. 📊 Трохи в цифрах: • 13 років досвіду в автобізнесі. • 175 000+ SKU в асортименті. • 18 000 посилок щорічно. • 1 рік системного розвитку імпорту автозапчастин та аксесуарів.

🎯 Цілі на 6 місяців: 1. Розширення відділу імпорту — ключовий напрямок росту. 2. Збільшення аналітичного підрозділу закупівель. 3. Найм спеціаліста з Instagram та Telegram. 4. Пошук або вирощування КВП (керівника відділу продажів). 5. Найм маркетолога. 6. Автоматизація навчання для нових і діючих працівників. 7. Впровадження аналітики по кожному товару з ціллю генерації автоматичних заявок на заводи. 8. Підвищення кваліфікації всієї команди.

🚀 Стратегічні цілі на 2 роки: 1. Вийти в ТОП-3 найкращих B2B постачальників автотоварів в Україні. 2. Повна наявність ключового товару в Україні — швидка доставка без очікувань. 3. Якісний сервіс = постійний задоволений клієнт. 4. Розширення до гіпермаркету автозапчастин за асортиментом. 5. Розвиток сильної, згуртованої команди з регулярними мітингами, спільним відпочинком та постійною синхронізацією. 🌟 Місія компанії Створювати найприємніший та найзручніший сервіс для клієнтів, щоб кожна покупка автозапчастин була швидкою, простою та наповненою позитивними емоціями 🙂 🚀 Візія Формувати всередині компанії атмосферу роботи мрії — простір, де зібрані креативні, відкриті та щирі люди: бунтарі по природі, мандрівники в душі, світлі особистості, об'єднані спільною метою та прагненням змінювати світ на краще.

💎 Цінності

• Клієнт на першому місці — задоволений клієнт повертається знову та радить нас іншим.
• Відкритість і чесність — як у взаємодії з клієнтами, так і всередині команди.
• Якість у деталях — від картки товару до пакування й доставки.
• Швидкість реакції — час клієнта цінніший за все.
• Командний дух — працюємо як одне ціле, підтримуємо і допомагаємо один одному.
• Креатив і розвиток — постійно шукаємо нові рішення, навчаємось і вдосконалюємось.