Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10002646/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 01.2026 по 06.2026 (6 місяців)
Decor, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Спілкуватися з клієнтами та допомагати їм підібрати найкраще рішення під їх запит, консультувати щодо замовлення;робота з crm
-Виконувати план продажів;
Підтримувати теплі відносини з постійними клієнтами, щоб вони поверталися знову
-повернення діалогу з відмови
-ведення клієнта до моменту забирання посилки

Direct-менеджер

з 04.2024 по 11.2025 (1 рік 8 місяців)
Магазин доглядової косметики, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

консультація, індивідуальний підбір догляду, здійснення допродажів,та підтримка клієнтів після продажу (допомога, консультації, відповіді на запитання), нагадування

Direct-менеджер

з 09.2023 по 02.2024 (6 місяців)
Портрет Арт, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-спілкування з клієнтами
-швидка відповідь,завжди активний діалог та продаж товару
-робота з скриптами
-повернення клієнтів з відмови в активний діалог і покупку
-заповнення карточки клієнта
-звіти,цілі
-відповіді на коментарі

Адміністратор салону краси

з 06.2020 по 09.2023 (3 роки 4 місяці)
beauty studio, Умань (Краса, фітнес, спорт)

-впевнений користувач пк
-спілкування з клієнтами в живу та в діректі,запис на процедури в програми,продаж додаткових послуг та доглядової косметики
-користування програмами для онлайн запису
-ведення соц.мереж

Освіта

Київський університет економіки і права «КРОК»

Право, Київ
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси:Психологія спілкування з клієнтами,Оформлення профілю та ведення соц мереж

2022;2023; 7днів

Знання і навички

• Організованість
• Дисциплінованість
• Терплячість
• Знання законодавства України
• Розробка дизайну логотипів
• Робота з клієнтами
• Цілеспрямованість
• Ведення ділових переговорів
• Ведення соціальних мереж
• Ведення документації
• Навчання персоналу
• Викладання
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Складання процесуальних документів
• Впевненість
• Стресостійкість
• Ділове листування
• Неконфліктність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Чесність
• Продуктивність
• Зосередженість
• Саморозвиток
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Уміння слухати
• Гарна памʼять
• Самостійність
• Самомотивація
• Доброзичливість
• Надійність
• Сумлінність
• Активна життєва позиція

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Телеграм :victoria_galay

Є можливість працювати під час виключення світла!

Навики:
-Повернення клієнта з відмови у активний діалог
-Вміння працювати із запереченнями
-Впевнений користувач пк,швидко навчаюсь користуватись новими програмами
-Вміння комунікації з клієнтами по базі CPM, та по скриптах!
-Комунікативність та вміння переконувати,виконувати додаткові продажі
-Швидко засвоюю інформацію про новий продукт
-Допомога клієнтам у виборі товару,що відповідають їхнім потребам
-Чудово розуміюсь у бюті сфері
-Уважність до деталей при оформленні замовлення та відповідях
-Грамотна українська💙💛
-Стабільний інтернет