Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10004021

Досвід роботи

Старший менеджер дистанційного обслуговування ББ ЦО

з 12.2022 по 01.2024 (1 рік 1 місяць)
АТ "Райффайзен Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення клієнтів на пакетм дистанційного обслуговування "Бізнес Дірект"
Сервісне дистанційне обслуговування ЮО та ФОП.
Продаж банківських продуктів (екварінг, активні та пасивні продукти )

Головний менеджер ББ "Преміального центру "Протасів"

з 08.2022 по 12.2022 (4 місяці)
АТ "Райффайзен Банк ", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення клієнтів ББ
Сервісне обслуговування ЮО та ФОП.
Продаж банківських продуктів (екварінг, активні та пасивні продукти )

Начальник Макарівського відділення

з 10.2013 по 08.2022 (8 років 10 місяців)
АТ "Райффайзен Банк ", Макарів (Фінанси, банки, страхування)

1. Керування відділенням від 3-5 менеджерів :
Щотижневе звітування про особисті продажі та продажі команди.
Пошук кандидатів та проведення співбесід.
Проводення навчання та початкових інструктаж персоналу.
Запровадження мотиваційних заходів для команди
Організація брати участь у різних мотиваційних рейтингах банку
2. Організація роботи відділення:
Постійних контроль над оперативною роботою відділення ( програмна та мережева роботи)
Контроль касової дисципліни (щомісячна рівізія каси та при зміні матеріально-відповідальних
осіб)
Контроль за охорону відділення (перевірка тривожних кнопок )
Контроль за працездатністю АТМ
Контроль за своєчасною заміною інформації відповідно до змін законодавства та розпоряджень
банку.
Контроль за документарним наповнення відділення
Організації технічного забезпечення відділення (меблі, ремонт , канцтовари, ПК, вода та інш.)
3. Залучення клієнтів на обслуговування:
Проводення зустрічей та презнтацій на залучення в органзаціях.
Створення різні заходи щодо залучення клієнтів (презнатції, об"яви -оголошеня в місцевій пресі
та на сайтах містечка та інші)
Супроводження обслуговування клієнтів щодо вирішення різних нестандартних питань
(замовлення коштів номінальних купюр для ВІП клієнтів, організація вирішення технічних
питань АТМ та інші).
Організація зустрічей працівників дирекції та ЦО з керівниками підприємств.
4. Продаж та сервісне обслуговування клієнтів ББ та РІ :
Продаж активних та пасивних продуктів банку для ББ та РІ;
сервісне обслуговування клієнтів у разі відсутності менджера (відпустка/лікарняний)

Головний експерт

з 06.2001 по 09.2012 (11 років 3 місяці)
АТ КРД Райффайзен Банк Аваль", Макарів (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення нових клієнтів.
Видача та супроводження споживчих кредитів ФО.
Продаж страхових продуктів .
Відкриття та обслуговування рахунів ФО та ББ
Робота та контроль з БПК

Заступник головного бухгалтера

з 10.1999 по 06.2001 (1 рік 8 місяців)
Макарівське відділення Банку "Україна", Макарів (Фінанси, банки, страхування)

облік внутрішньобанківських рахунків зведення
облік відрядження (оформлення путівок)
облік ЗП
Облік депозитних операцій
облік кредитних операцій

Освіта

Київський Національний економічний Університет ім.Вадима Гетьмана

Спеціальність "Міжнародна економіка" - спеціалізація "Управління міжнародним бізнесом", Київ
Вища, з 2005 по 2006 (1 рік)

Магістр

Київський Національний економічний університет

- спеціальність "Банківська справа" - спеціалізація "Банківський менеджмент" 1, Київ
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Магістр

Додаткова освіта та сертифікати

"Начальник 1.0 та 2.0";

2019 ,2 роки

"Стрес менеджмент

2017

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий