Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10006901/

Досвід роботи

Менеджер інформаційного центру

з 11.2025 по нині (11 місяців)
Bukovel, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

•Консультування клієнтів щодо послуг, процедур та умов обслуговування
•Надання повної інформаційної підтримки відвідувачам
•Прийом та розподіл вхідних дзвінків
•Ведення запису клієнтів / координація звернень
•Робота з внутрішніми базами даних та документацією
•Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами
•Взаємодія з іншими відділами для оперативного вирішення запитів
•Контроль якості обслуговування клієнтів
•Підготовка звітності

Освіта

Фаховий коледж Приватного закладу вищої освіти "Східноєвропейський університет імені Рауфа Аблязова»

Черкаси
Середня, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Креативність
• Уважність
• Canva
• Доброзичливість
• Редагування текстів
• Організованість
• Неконфліктність
• Розробка контент-плану

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — просунутий
• Англійська — середній