Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10012851/

Досвід роботи

Перекладач болгарської

з 09.2023 по 11.2023 (3 місяці)
Сценарій для серіалу, Дистанційно (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2023 по 08.2023 (8 місяців)
vidaXL, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Підтримка клієнтів по телефону та емейлі, консультація щодо продуктів компанії, повернення, компенсації,фактури та рахунки, взаємодія з логістикою.
Звітність КРІ.
Робота з Google sheets, Skype, Zendesk, Jira, Nexus та IP-телефонія Bria.
На болгарській та англійській мовах, інколи грецькій з перекладачем.

Менеджер з продажу

з 10.2022 по 12.2022 (3 місяці)
SharkMed, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Продажі та звітність в CRM системі.
Теплі ліди.
На болгарській мові.

Продавець-консультант

з 10.2020 по 10.2022 (2 роки)
Зоомагазин "Лакі", Болгарія (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та продаж.
Сортування товару, прийом товару, накладні та фактури.
Робота в софтвері.

Туристичний менеджер

з 05.2017 по 10.2017 (6 місяців)
Green Life, Болгарія (Туризм)

Сезонна робота в офісі , в курортному містечку Созополь у величезному комплексі “Green life”.
Організація та продаж екскурсій в Болгарії, Румунії та частково в Туреччині.
Взаємодія з відділом трансферу.
Супровід на екскурсіях по бажанню.

Освіта

Тракійський університет

Ветеринарна медицина, Болгарія
Вища, з 2014 по 2021 (7 років)

На даний момент -спеціалізація.

Калуська гімназія

Калуш
Середня, з 2007 по 2014 (7 років)

Профіль -біологія та хімія.

Художня школа

Калуш
Середня, з 2004 по 2007 (3 роки)

Загально-освітня школа номер 3

Калуш
Середня, з 2003 по 2007 (4 роки)

Музична школа

Калуш
Середня, з 2003 по 2010 (7 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Практика по ветеринарній медицині, м.Каунас , Литва

2019, 6 місяців

Alpaca school-UI/UX дизайн

2023,4 місяці

Алхімія веб дизайну(3D -візуалізація)

2022, тиждень

Графічний дизайн, школа Creo

2023-2024, 3 місяці

Курс психології - ExpertX-II

2023,4 місяці

Курс СММ, школа віддалених професій Є-school

2023,1 місяць

Курс з англійської мови

2024-2025, в процесі для покращення рівня

Знання і навички

• Саморозвиток
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Пунктуальність
• MS Excel
• MS Office
• Користувач ПК
• Figma
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• WordPad
• Google Sheets
• Google Docs
• Доброзичливість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Болгарська — вільно

Додаткова інформація

Базові навички роботи з G-suite (Google Workspace: Disc/Sheets/Docs);
Досвід роботи з CRM системами
Клієнт для мене на першому місці.
У своїй роботі завжди думаю про результат.
Я дуже відповідальна та пунктуальні особистість.
Швидко навчаюсь та адаптовуюсь до нових умов.
На останній роботі, стала найкращим агентом свого регіону за короткий проміжок часу, збільшила позитивні відгуки про компанію.
Прагну більшого!