Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10020638/

Досвід роботи

Діловод

з 06.2026 по нині (6 місяців)
військова частина А7400, Запоріжжя (Сили оборони)

Військова служба - діловод
з 08.06.2026 по тепер.
Ведення, реєстрація та систематизація службової документації.
Організація та контроль внутрішнього документообігу.
Підготовка та опрацювання службових документів.
Контроль руху документів та дотримання встановлених процедур.
Робота з великим обсягом інформації та документації.
Забезпечення точності, системності та своєчасності виконання поставлених завдань.
Взаємодія з відповідальними особами та структурними підрозділами.
Робота в умовах високої відповідальності та необхідності дотримання встановлених правил і процедур.

Директор підприємства

з 05.2025 по нині (1 рік 7 місяців)
ТОВ "МГБУП ОЮ", Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

Фахівець із практичним досвідом у сфері закупівель, організації постачання, роботи з постачальниками та контрагентами, проведення ділових переговорів і супроводу міжнародних операцій.
Маю досвід участі у тендерному процесі для Державної прикордонної служби України, організації постачання спеціалізованої продукції, пошуку та комунікації з потенційними клієнтами й постачальниками, а також ведення переговорів із китайськими контрагентами.
Окремий напрям досвіду — робота з документацією та організаційними процесами. На цей момент проходжу військову службу на посаді діловода, де працюю з документами, їх обліком, систематизацією та внутрішнім документообігом.
Поєднання досвіду у закупівлях, постачанні, міжнародних переговорах і документообігу дозволяє ефективно працювати з повним циклом закупівельного процесу — від пошуку та оцінки постачальника до організації поставки та документального супроводу.

Закупівлі, постачання та міжнародна торгівля

Участь у тендері для Державної прикордонної служби України.
Організація постачання оптоволокна для потреб замовника.
Організація поставки високомолекулярного поліетилену для проведення тестування та отримання відповідних сертифікатів якості.
Пошук та комунікація з потенційними постачальниками і клієнтами.
Проведення переговорів щодо умов співпраці, характеристик продукції, вартості та умов поставки.
Організація та проведення ділових зустрічей.
Координація взаємодії між клієнтами, постачальниками та іншими учасниками процесу.
Проведення переговорів із постачальниками з Китаю.
Пошук та первинна оцінка іноземних постачальників.
Опрацювання питань щодо міжнародних поставок і логістики.
Робота з комерційною та технічною документацією.
Організація процесу відкриття рахунків в іноземних банках.
Супровід організаційних питань, пов'язаних із міжнародними розрахунками та співпрацею з іноземними контрагентами.

Маю практичний досвід роботи з іноземними контрагентами, зокрема:
переговори з постачальниками з Китаю;
пошук та комунікація з іноземними виробниками/постачальниками;
обговорення цін та комерційних умов;
узгодження характеристик продукції;
обговорення умов і термінів поставки;
організація міжнародних поставок;
організаційний супровід міжнародних розрахунків;
участь у процесі відкриття рахунків в іноземних банках.

Менеджер з продажу авіаквитків

з 05.2018 по 04.2020 (2 роки)
Dinadis, Coris Ukraina, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Продаж та бронювання авіаквитків для корпоративних і приватних клієнтів.
Організація авіаперельотів та ділових поїздок відповідно до потреб клієнта.
Підбір оптимальних маршрутів, авіакомпаній, тарифів та стикувань з урахуванням вартості, термінів і зручності подорожі.
Робота з корпоративними клієнтами та супровід їхніх відряджень.
Консультування клієнтів щодо умов перевезення, тарифів, багажу, правил бронювання та змін у квитках.
Оформлення, зміна та анулювання авіаквитків відповідно до правил авіакомпаній і тарифних умов.
Оперативне вирішення нестандартних ситуацій, пов'язаних зі змінами рейсів, перенесеннями, скасуваннями та іншими змінами у подорожах.
Ведення переговорів із клієнтами та формування індивідуальних пропозицій.
Підтримка постійних клієнтів і розвиток довгострокових ділових відносин.
Пошук нових клієнтів та розвиток клієнтської бази.
Робота з великим обсягом інформації та одночасне ведення декількох замовлень.
Контроль правильності оформлення документів та даних пасажирів.
Робота в умовах обмеженого часу та необхідності швидкого прийняття рішень.
Взаємодія з авіакомпаніями, туристичними операторами та іншими учасниками туристичного ринку.
Робота з міжнародними напрямками та клієнтами, які здійснювали ділові поїздки за кордон.

Ключові компетенції: корпоративний туризм, авіаперевезення, продажі, робота з клієнтами, переговори, бронювання, міжнародні поїздки, вирішення нестандартних ситуацій, клієнтський сервіс, робота в умовах високого темпу.

Оператор контакт-центру

з 07.2016 по 05.2018 (1 рік 11 місяців)
ПрАТ Коріс Україна, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Внесення, обробка та систематизація інформації в інформаційних системах компанії.
Робота з електронними базами даних та внутрішнім програмним забезпеченням.
Перевірка правильності та повноти внесених даних.
Опрацювання та актуалізація інформації відповідно до встановлених процедур.
Робота з великим обсягом інформації та документів.
Виявлення та виправлення помилок у даних.
Підготовка та опрацювання інформації для подальшого використання працівниками компанії.
Робота з електронними документами та внутрішнім документообігом.
Виконання операцій у спеціалізованому програмному забезпеченні.
Дотримання внутрішніх стандартів та процедур обробки інформації.
Забезпечення конфіденційності та коректного поводження з робочою інформацією.
Взаємодія з іншими підрозділами для уточнення та коректного опрацювання інформації.
Виконання завдань у встановлені строки та робота з великим обсягом однотипних операцій без втрати точності.

Ключові компетенції: обробка інформації, робота з базами даних, програмне забезпечення, електронний документообіг, систематизація даних, контроль якості інформації, уважність до деталей, робота за регламентами.

Освіта

Університет економіки та права "КРОК"

Менеджмент, Київ
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Магістратура

КРОК

Менеджмент ЗЕД, Київ
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)

Знання і навички

• Продуктивність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність
• Уважність
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Працьовитість
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній