Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10040141/

Досвід роботи

Агент з бронювання авіаквитків

з 09.2018 по 09.2022 (4 роки)
Travellizy LP, Одеса (Туризм)

Спеціаліст в системі ГДС Amadeus: бронювання, виписка, повернення, обмін, ануляція авіаквитків за будь-якими напрямками. Прийом та обробка замовлень. Робота із корпоративними та VIP клієнтами. Онлайн-реєстрація пасажирів на сайтах усіх авіакомпаній. Бронювання додаткових послуг (Fast track, трансфер, готелі і т.д.) Надання допомоги клієнтам через різні комунікаційні канали, такі як онлайн-чат, телефон, пошта та соціальні мережі. Вирішення проблем, пов'язаних з продуктом чи сервісом компанії.

Додаткова освіта та сертифікати

Hillel IT School

2023, 3 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Креативність
• Створення Reels
• Canva
• Налаштування таргетованої реклами
• Facebook Ads Manager
• Розробка контент-плану
• Ведення соціальних мереж
• Зйомка stories
• Уміння аналізувати
• Проведення розіграшів
• Написання ТЗ
• Налаштування Telegram-ботів
• Розвиток Telegram-каналів
• Розробка контент-стратегії
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Figma
• Проведення рекламних кампаній
• Facebook Business Manager
• Уважність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — вище середнього

Додаткова інформація

Креативний та націлений на результат SMM-спеціаліст у пошуку вакансії в компанію, де я зможу ефективно застосувати свої навички та знання, які отримала, а також стати її частиною, зосередившись на внесенні значного вкладу в успіх компанії.

Мої хоббі: йога, подорожі, фотографія (відео), малювання, читання, велопрогулянки, здобування нових навичок.