Анна

SMM-менеджер

Вік:: 27 років
Місто проживання:: Одеса
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10040141

Досвід роботи

Агент з бронювання авіаквитків

з 09.2018 по 09.2022 (4 роки)
Travellizy LP, Одеса (Туризм)

Спеціаліст в системі ГДС Amadeus: бронювання, виписка, повернення, обмін, ануляція авіаквитків за будь-якими напрямками. Прийом та обробка замовлень. Робота із корпоративними та VIP клієнтами. Онлайн-реєстрація пасажирів на сайтах усіх авіакомпаній. Бронювання додаткових послуг (Fast track, трансфер, готелі і т.д.) Надання допомоги клієнтам через різні комунікаційні канали, такі як онлайн-чат, телефон, пошта та соціальні мережі. Вирішення проблем, пов'язаних з продуктом чи сервісом компанії.

Додаткова освіта та сертифікати

Hillel IT School

2023, 3 місяці
Сертифікат

Знання і навички

Цілеспрямованість Креативність Створення Reels Canva Налаштування таргетованої реклами Facebook Ads Manager Розробка контент-плану Ведення соціальних мереж Зйомка stories Уміння аналізувати Проведення розіграшів Написання ТЗ Налаштування Telegram-ботів Розвиток Telegram-каналів Розробка контент-стратегії Комунікабельність Робота з клієнтами Робота в команді Figma Проведення рекламних кампаній Facebook Business Manager Уважність

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — середній
Німецька — початковий

Додаткова інформація

Креативний та націлений на результат SMM-спеціаліст у пошуку вакансії в компанію, де я зможу ефективно застосувати свої навички та знання, які отримала, а також стати її частиною, зосередившись на внесенні значного вкладу в успіх компанії.

Мої хоббі: йога, подорожі, фотографія (відео), малювання, читання, велопрогулянки, здобування нових навичок.