Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10045786/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 09.2023 по 02.2026 (2 роки 6 місяців)
ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)

- адміністрування двох інтернет-магазинів на платформі Хорошоп: оновлення товарів, цін, акцій, інформаційних сторінок та контенту;
- робота із замовленнями, товарним обліком, залишками та формуванням звітності в KeepinCRM;
- додавання та актуалізація товарів на маркетплейсі Rozetka;
- підготовка та редагування статей, описів товарів і матеріалів для нових позицій та напрямів продажу;
- створення банерів і візуальних матеріалів у Canva;
- пошук нових постачальників, комунікація щодо умов співпраці, закупівля товару та контроль асортименту;
- розробка та запуск акційних пропозицій: сезонні акції, розпродажі залишків, оптові ціни та спеціальні промо;
- робота з Checkbox та електронним документообігом у Вчасно EDI/EDO;
- оформлення ТТН, підготовка та відправлення замовлень через Нову пошту.

Менеджер інтернет-магазину на Амазон

з 12.2017 по 01.2022 (4 роки 2 місяці)
ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)

- пошук і аналіз товарів за моделлю Online Arbitrage;
- аналіз цін, конкурентів і потенціалу товарів за допомогою Keepa та Helium 10;
- робота в Amazon Seller Central: лістинги, залишки, Reviews, Feedback, Account Health;
- розрахунок прибутковості через Amazon FBA Calculator;
- робота з постачальниками та контроль закупівель і запасів;
- вирішення технічних та операційних питань через Amazon Seller Support.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2014 по 09.2016 (2 роки 4 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

- консультація клієнтів щодо послуг компанії;
- внесення та перевірка даних у 1С і внутрішніх системах;
- оформлення ТТН та супровідної документації;
- робота з оплатами, касовими операціями та звітністю.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2011 по 05.2014 (2 роки 7 місяців)
ФОП, Донецьк (Видавництво, поліграфія)

- активний пошук нових рекламодавців та ведення постійної клієнтської бази;
- фіксація контактів, домовленостей і дат наступної комунікації у внутрішній системі;
- формування рахунків та контроль надходження оплат;
- внесення рекламних оголошень у базу та контроль їх публікації у заплановані дати.

Освіта

Донецький національний університет

Філологічний факультет, Журналістика, Донецьк
Вища, з 2010 по 2011 (1 рік)

Донецький інститут соціальної освіти

Філологічний факультет, Журналістика, Донецьк
Незакінчена вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Знання і навички

• Сервіс Вчасно
• 1С:Підприємство
• Ведення CRM
• РРО CheckBox
• Keepa
• Canvа
• Helium 10
• Хорошоп
• HTML
• SEO
• MS Office
• Google Docs
• Копірайтинг
• Ведення документації
• Google Sheets
• Заповнення карток товарів на Rozetka
• Заповнення ТТН
• MS Excel

Знання мов

Англійська — середній