Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10051797/

Досвід роботи

Адміністратор рецепції

з 06.2026 по 11.2026 (6 місяців)
Fomich Group Eterna, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор готелю

Працювала в команді з першого дня відкриття готелю, брала участь у запуску та налагодженні роботи рецепції.
Організовувала прийом, поселення та супровід гостей протягом усього перебування.
Координувала роботу персоналу, розподіляла завдання та складала робочі графіки.
Забезпечувала взаємодію між підрозділами готелю.
Згодом отримала додаткові обов’язки старшого адміністратора: навчала та стажувала нових працівників, використовуючи програму власного стажування.
Контролювала виконання стандартів обслуговування та робочих завдань.
Допомагала команді в освоєнні внутрішніх процедур і стандартів роботи.
Опрацьовувала складні звернення гостей та вирішувала нестандартні ситуації.

Причина звільнення:
Переїзд

Адміністратор ресторану

з 04.2025 по 04.2026 (1 рік)
Adaline, ресторан, Рівне (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи персоналу та ресторану
— Складання меню і ведення звітності
— Координація банкетів та оформлення простору
— комунікація з гостями
— обслуговування гостей та знання стандартів сервісу
— вирішення робочих питань та робота в команді

Рекрутер

з 05.2024 по 10.2024 (6 місяців)
Перша Віза, Рівне (Пошук персоналу, HR)

підбір персоналу (в тому числі за кордон)
робота з клієнтами
ведення CRM

Менеджер

з 10.2023 по 12.2023 (3 місяці)
Меблева Кімната, Рівне (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами
виявлення потреб і підбір товару
👉 Вмію продавати не “в лоб”, а через довіру.Пропрацювла не довго з причини закриття одного із салонів

Адміністратор

з 06.2023 по 08.2023 (3 місяці)
Ресторан, Дубровиця (Готельно-ресторанний бізнес)

* Координувала та контролювала проведення банкетних заходів.
* Забезпечувала дотримання стандартів обслуговування, порядку, своєчасності та якості виконання робочих процесів.
* Організовувала та контролювала якісну підготовку банкетних залів до заходів.
* Брала участь у сервіруванні столів і подачі страв відповідно до стандартів закладу.
* Допомагала в організації роботи бару

Старший Офіціант

з 01.2023 по 06.2023 (6 місяців)
Кафе та ресторан, Дубровиця (Готельно-ресторанний бізнес)

• Робота з гостями та врахування їхніх побажань.
• Контроль якості й швидкості обслуговування.
• Контроль сервірування та подачі страв.
• Підтримання порядку в залі та дружньої атмосфери.
Швидко та з посмішкою😉

Освіта

РДГУ

Соціокультурний менеджмент, Рівне
Вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

РДГУ

Спеціальна освіта ,Логопедія, Рівне
Незакінчена вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Невропсихолог

Знання і навички

• Гарна дикція
• Здатність до навчання
• Управління рестораном
• Організованість
• Швидка та енергійна
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Управління командою
• Привітність
• Стресостійкість
• Відповідальність

Додаткова інформація

Обираючи роботу, я обираю місце, де зможу не просто виконувати обов’язки, а бути частиною атмосфери та сервісу, який люди запам’ятовують. Люблю живе спілкування з гостями, вмію створити комфорт, настрій та передати характер закладу через сервіс і ставлення до людей.