Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10057496/

Досвід роботи

Лазерний спеціаліст, адміністратор

з 02.2024 по 03.2026 (2 роки 2 місяці)
TK Laser, Бориспіль (Краса, фітнес, спорт)

Робота з клієнтами: Прийом дзвінків, запис через месенджери, зустріч відвідувачів, розрахунок (касова дисципліна).
• Управління сервісом: Створення комфортної атмосфери (пропозиція напоїв, контроль чистоти в залі).
• Координація майстрів: Контроль графіка виходу на зміну, запобігання конфліктам у колективі, заповнення пауз у розкладі.
• Складський облік: Контроль залишків витратних матеріалів, прийом товару від постачальників, видача майстрам необхідних засобів під звіт.
• Продажі: Пропозиція додаткових послуг або товарів для домашнього догляду, збір відгуків та робота з запереченнями.
Робота з персоналом (HR): Пошук, найм, адаптація та мотивація співробітників. Формування системи KPI та нарахування зарплати.

Освіта

НПУ ім. М. П. Драгоманова

Менеджер соціокультурної діяльності Готельно-ресторанний бізнес, Київ
Вища, з 2020 по 2025 (5 років)

Знання і навички

• Управління салоном краси
• CleverBox
• Ведення соціальних мереж
• Постановка задач
• Побудова графіків для персоналу
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Управління командою
• Інвентаризація
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Контроль цінників
• Цілеспрямованість
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Користувач 1С
• R-Keeper
• Poster
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Старанність
• Відповідальність
• Чесність
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий