Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10062181/

Досвід роботи

Проєктний-менеджер, консалтинг-менеджер

з 10.2025 по 07.2026 (10 місяців)
Nabutok, Одеса (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Проектний менеджер;
- генерація ідей з інфо-продуктів компанії
- планування проєкту (цілі і обсяг робіт, розробка графіку, бюджетування)
- пошук підрядників, постановка ТЗ і контроль виконання задач
- контроль якості кінцевого продукту

Консалтинг-менеджер:
- проведення консультацій для топ-менеджменту компаній з питань управління
- опис бізнес-моделей as-is для внутрішнього документообігу компанії
- розробка оптимальних операційних бізнес-моделей
- створення і опис бізнес процесів за моделлю BPMN
- розробка інструкцій, чек-листів для посад
- надання рекомендацій з рекрутингу та управління персоналом
- створення індивідуалізованих профілей посад для компаній, підбір персоналу за заданими параметрами, створення систем адаптації і курування нових співробітників на етапі введення в посаду
- пошук підрядників з питань фінансів і продажів
- аналіз ринку і конкурентів
- розробка систем внутрішнього навчання, атестацій і оцінювання співробітників
- розробка систем КРІ

Бізнес-асистент

з 06.2025 по 07.2026 (1 рік 2 місяці)
Nabutok, Одеса (Приватні особи)

- ведення комунікації з клієнтами
- контроль проведення оплат
- ведення робочого графіку керівника
- супровід на бізнес-зустрічах, заходах
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтом:підрядниками
- пошук і комунікація з підрядниками, постановка ТЗ
- ведення протоколів зустрічей, зборів
- генерація ідей і оптимізація існуючих процесів в проєктах
- створення брифів, описів вакансій, первинний відбір кандидатів
- розробка профілей посад, функціоналу та систем адаптації нових співробітників
- он-бординг і адаптація співробітників
- аналіз конкурентів
- створення документів, презентацій

Помічник керівника

з 06.2024 по 05.2025 (1 рік)
Stylysh, Одеса (Легка промисловість)

•контроль роботи SMM-менеджера та таргетолога;
•контроль ефективності рекламних кампаній, аналіз продажів;
•організація зйомок;
•ведення документації, звітності;
•ціноутворення;
•організація та контроль роботи цеху;
•контроль за якістю виробленої продукції;
•аналіз тенденцій моди і розробка нових колекцій;
•підбір тканини і фурнітури;
•комунікація з постачальниками і підрядниками;
•контроль якості обслуговування в інтернет-магазині;
•пошук і он-бординг співробітників;
•ведення звітності по роботі цеху;
•допомога в організації відкриття офлайн-магазинів;
•допомога в створенні маркетингової стратегії;
• вирішення конфліктних ситуацій;
•виконання інших завдань керівника.

Старший адміністратор

з 10.2023 по 06.2024 (9 місяців)
Салон NUDE, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

• консультація, запис і розрахунок клієнтів
• вирішення конфліктних ситуацій
• підтримка контакту і опитування клієнтів щодо якості сервісу
• налаштування СРМ-системи
• інвентаризація товарів і матеріалів
• продаж товарів
• контроль наявності розхідних матеріалів і товарів
• допомога СММ у створенні контенту
• робота з постачальниками
• контроль порядку і чистоти в салоні
• встановлення графіку працівників
• генерація ідей щодо поліпшення якості обслуговування
• виконання інших доручень керівника, в т.ч. пошук і обробка необхідної інформації
•проведення первинних співбесід
•допомога в формуванні системи мотивації і стимулювання працівників
• генерація ідей з залучення нових клієнтів, робота з відгуками і пропозиціями

Адміністратор

з 08.2022 по 10.2023 (1 рік 3 місяці)
L.A.K., Одеса (Краса, фітнес, спорт)

• консультація, запис і розрахунок клієнтів
• вирішення конфліктних ситуацій
• ведення графіку і розрахунок майстрів
• продаж товарів
• контроль наявності розхідних матеріалів і товарів
• ведення сторіз
• допомога керівнику у підборі працівників

Старший адміністратор

з 02.2021 по 02.2022 (1 рік)
NAZARKO beauty space, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

• консультація, запис і розрахунок клієнтів
• вирішення конфліктних ситуацій
• ведення графіку майстрів
• продаж товарів
• контроль наявності розхідних матеріалів і товарів
• ведення сторіз

Освіта

ОДУВС

Юридичний, Одеса
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Юридичний коледж НУ ОЮА

Юридичний, Одеса
Середня спеціальна, з 2015 по 2018 (3 роки)

Знання і навички

• Організаторські здібності
• Ведення документації
• Google Meet
• Google Sheets
• Google Docs
• Тайм-менеджмент
• Робота з клієнтами
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Управління командою
• Доброзичливість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення соціальних мереж
• Самостійність
• Уважність
• Грамотна усна та письмова мова
• Організованість
• Оперативність
• MS Office
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Відповідальність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Будь ласка, звʼяжіться зі мною через Viber або Telegram.