Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10062508/

Досвід роботи

Event manager (ПРОЄКТНА робота).

з 04.2024 по 06.2024 (3 місяці)
Ямамото Дентал Груп, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація конгресу (ПРОЄКТНА робота).
Робота з експонентами: комерційний супровід (укладання угод, виставлення рахунків), юридичний супровід (договори, умови співпраці).
Замовлення рекламної продукції та брендованої атрибутики: координація виготовлення поліграфії, сувенірної продукції, мерчу.
Взаємодія з підрядниками та замовниками: контроль якості виконання робіт, ведення переговорів, узгодження умов співпраці.
Управління командою: розподіл завдань, моніторинг виконання, забезпечення ефективної командної взаємодії.

MICE Project Manager

з 07.2021 по 04.2023 (1 рік 10 місяців)
ІДЕЯ ТРЕВЕЛ СОЛЮШНЗ, Київ (Туризм)

Повна організація бізнес-, incentive-, event-, онлайн- та офлайн-заходів у сегменті B2B по всій Україні:
Підбір та бронювання локацій, готелів для груп від 10 осіб, конференц-залів і необхідного технічного обладнання.
Організація трансферів, замовлення залізничних і авіаквитків, оформлення страхових полісів.
Координація харчування, ведучих, музичних колективів, активностей, оренда катерів і яхт.
Замовлення рекламних матеріалів, брендованих подарунків та організація екскурсій.
Підготовка презентацій і комерційних пропозицій, участь у тендерах.
Супровід заходів та груп учасників: контроль монтажу і демонтажу обладнання, координація всіх процесів під час події.
Документальне оформлення проектів: робота з первинною документацією (рахунки, акти, договори), контроль дебіторської заборгованості, підготовка звітності.
Взаємодія з підрядниками: оформлення заявок, укладання договорів, контроль своєчасності оплат і якості наданих послуг.
Управління проектами: планування, координація та підтримка довгострокових партнерських відносин із клієнтами для забезпечення стабільного розвитку бізнесу.

MICE Project Manager

з 03.2012 по 07.2020 (8 років 5 місяців)
Obriy American Express Global Business Travel, Київ (Туризм)

Повна організація бізнес-, incentive-, event-, онлайн- та офлайн-заходів у сегменті B2B по всій Україні:
Підбір та бронювання локацій, готелів для груп від 10 осіб, конференц-залів і необхідного технічного обладнання.
Організація трансферів, замовлення залізничних і авіаквитків, оформлення страхових полісів.
Координація харчування, ведучих, музичних колективів, активностей, оренда катерів і яхт.
Замовлення рекламних матеріалів, брендованих подарунків та організація екскурсій.
Підготовка презентацій і комерційних пропозицій, участь у тендерах.
Супровід заходів та груп учасників: контроль монтажу і демонтажу обладнання, координація всіх процесів під час події.
Документальне оформлення проектів: робота з первинною документацією (рахунки, акти, договори), контроль дебіторської заборгованості, підготовка звітності.
Взаємодія з підрядниками: оформлення заявок, укладання договорів, контроль своєчасності оплат і якості наданих послуг.
Управління проектами: планування, координація та підтримка довгострокових партнерських відносин із клієнтами для забезпечення стабільного розвитку бізнесу.

Адміністратор

з 07.2008 по 10.2011 (3 роки 4 місяці)
Ресторан Сюрприз, Вишневе (Київська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль роботи персоналу: планування графіків, розподіл завдань, мотивація та підтримка команди.
Контроль якості обслуговування: забезпечення дотримання стандартів сервісу на високому рівні для максимального задоволення гостей.
Навчання та розвиток співробітників: проведення тренінгів, наставництво та підвищення кваліфікації персоналу.
Взаємодія з гостями: забезпечення комфортного перебування, оперативне реагування на запити та побажання клієнтів.
Вирішення конфліктних ситуацій: ефективне управління скаргами та конфліктами, підтримка позитивної атмосфери.
Прийом замовлень та організація заходів: розробка та реалізація планів проведення банкетів, фуршетів та інших подій.
Підтримка директора ресторану: допомога в організаційних питаннях та координація операційної діяльності.
Робота з POS-системами: досвідчена робота з PPO та R-Keeper для ефективного ведення обліку та обслуговування.

Бармен

з 06.2006 по 06.2008 (2 роки)
Ресторан Сюрприз, Вишневе (Київська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування коктейлів: професійне створення алкогольних та безалкогольних коктейлів відповідно до стандартів та рецептур.
Робота з барним обладнанням: використання сучасного професійного інструментарію для якісного та швидкого обслуговування гостей.
Обробка замовлень: прийом та точне оформлення замовлень від офіціантів і гостей безпосередньо за барною стійкою.
Розрахунок клієнтів: швидке і коректне проведення грошових операцій із застосуванням POS-систем PPO та R-Keeper.
Управління запасами: складання заявок на барну продукцію, прийом товару та контроль його якості.
Проведення переобліків: регулярна інвентаризація та ведення обліку матеріалів для забезпечення безперебійної роботи бару.

Освіта

Державний інститут підготовки кадрів

Менеджмент та адміністрування / Менеджмент, Київ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Єнакієвський металургійний технікум

Монтаж і експлуатація електроустаткування підприємств і цивільних споруд / Технік-електрик, Єнакієве
Середня спеціальна, з 2003 по 2007 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

РРС-спеціаліст, WebPromoExperts

2023
Сертифікат

Конструктор меблів, Українська Асоціація Меблевиків.

1 місяць

Знання і навички

• MS Office
• MS PowerPoint
• Користувач ПК
• MS Outlook
• Jira
• Користувач 1С
• Google Ads
• Google Ads Editor
• Google Tag Manager
• Google Universal
• Google Analytics
• Google Keyword Planner
• Facebook Business Manager
• Facebook Pixel
• Facebook Ads Manager
• Google Shopping
• Здатність до навчання
• Ведення KeyCRM

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Відмінні організаторські та комунікативні здібності, висока відповідальність і орієнтація на досягнення результату.
Володіння навичками тайм-менеджменту для ефективного планування та розподілу робочого часу.
Здатність успішно працювати в умовах багатозадачності, зберігаючи концентрацію та якість виконання завдань.
Увага до деталей і системний підхід до виконання роботи.
Аналітичне мислення, вміння ідентифікувати проблеми та оперативно знаходити ефективні рішення.
Досвід управління проектами, ведення ділового листування, робота в call-центрі.
Впевнений користувач ПК: знання Microsoft Office, Google Docs, Outlook, 1С 8, CRM-систем та Jira.
Посвідчення водія категорії В, наявність власного автомобіля.