Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10069260

Досвід роботи

Sales manager

з 04.2019 по 02.2022 (2 роки 10 місяців)
OZON, Wildberries, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Починала копірайтером. Після підвищення – менеджер відділу продажів.
відповіді на запитання та відгуки покупців
робота з негативними відгуками
заміна бракованого товару чи товару на гарантії
виплати нагород учасникам/переможцям конкурсів
моніторинг конкурентів
щомісячні звіти з продажу у таблицях Excel

Товарознавець

з 11.2013 по 05.2019 (5 років 6 місяців)
ТОВ "Кворум-нафта" АЗС №1, Херсон, Херсон (Роздрібна торгівля)

Облік товару. Робота з постачальниками. Ведення документації. Дотримання норм зберігання та розміщення на складі ТМЦ. Проведення інвентаризації.
Робота у програмі ND-офіс.

Адміністратор

з 09.2005 по 03.2012 (6 років 6 місяців)
"Максимум" фітнес-центр, Херсон, Херсон (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч гостей, реклама акцій, що діють.
Організація роботи фіто-бару, замовлення-постачання продуктів для спортивного харчування.

Освіта

Державний педагогічний інститут ім.Крупської в м.Херсон

Філологічна, російська мова та література, Херсон
Вища, з 1987 по 1991 (4 роки)

Викладач російської мови та літератури

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вище середнього

Додаткова інформація

Розмовний курс української мови “Єдині”
Онлайн курс написання SEO-текстів, сторітелінг
Досвід копірайтера10 років на Українській біржі Freelancehant
Корпоративне навчання "Етикет у спілкуванні з клієнтами"
Пройшла навчання у call-центрі Гран "Правила телефонного спілкування"

У складний період блекауту наша команда продавала ліхтарики. Я працювала в системі CRM.
Окрім спілкування з покупцями, оформляла заявки, створювала у СРМ ТТН Нової Пошти та Укрпошти, роздруковувала та наклеювала штрих-коди,носила на пошту готові посилки.