Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Розробка програмного забезпечення

з 08.2023 по нині (2 роки 6 місяців)

Керівник напрямку продаж фізичним особам Черкаської області

з 03.2005 по 07.2021 (16 років 5 місяців)
АТ КБ «ПРИВАТБАНК», Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

- Організація робочого процесу понад 140 працівників та 50+ керівників відділень.
- Планування, бюджетування та моніторинг виконання завдань філії.
- Розрахунок транзакційного навантаження, прогнозування кількості продаж та коректної кількості співробітників для якісного обслуговування клієнтів.
- Мотивація працівників, навчання, проведення тренінгів, семінарів, освоєння та передача кращих кейсів продаж та обслуговування.
- Збір проблемних лідів, підготовка та консолідація рекомендацій по удосконаленню робочого процесу до головного офісу.
- Підготовка статистичних даних та звітів діяльності філії області - зведених звітів, бюджетів, аналіз продаж та інша статистична інформація (Excel, PowerPoint, Google Sheets, Docs & Slides, Web Sites).
- Проведення презентацій для груп потенційних клієнтів.
- Прийом та звільнення працівників.
- Робота кризис-менеджером за напрямками, які відстають по дедлайнам.

Освіта

Черкаський Державний Технологічний Університет

Факультет економіки та управління ("Екнономіка та підприємництво", "Фінанси"), Черкаси
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Отримано два дипломи з відзнакою - бакалавр та магістр, останній курс уже працював в ПриватБанку.

Додаткова освіта та сертифікати

SVITMOV.ck - Cambridge English (рівень - Intermediate)

2022 - по сьогодні

GoIT - Fullstack developer

2022-2023, 10 місяців
Сертифікат

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Управління персоналом
• Організація роботи персоналу
• Відповідальність
• Пошук нових клієнтів
• Управління відділом продажу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Всі питання з військоматами офіційно та законно врегульовані, є можливість працювати стабільно, довгостроково та з можливістю виїзду за кордон.