Ірина

Ірина Ткачук

КОНТАКТИ ДОСВІД РОБОТИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Київ АТ КБ “ПриватБанк”| 2018-дотепер
Спеціаліст з обслуговування
клієнтів
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, цілеспрямованість, Спілкування з клієнтами, вирішення питань та
пунктуальність, креативність, проблем клієнтів, виконання показників та
оперативність, стресостійкість, нормативів, продаж банківських продуктів та послуг
наполегливість, здатність швидко клієнтам, дотримання вимог щодо стандартів
навчатися, комунікабельність та обслуговуваннч клієнтів.
активна життєва позиці.
СММ-спеціаліст, фрілансер| 2023-дотепер

Створення стратегії, аналіз проєкту, аналіз
НАВИЧКИ конкурентів, написання контент-плану, створення
Текстові та графічні редактори (Word, розкладки, робота з дизайнерськими програмами,
Paint, Canva, Photoshop, Figma) та копірайтинг, налаштування таргетованої реклами та
робота з відеоредакторами. відслідкування активності.

Вневнений користовувач пакету
Microsoft Office. Супермаркет “Фреш”|2017-2017
Мерчендайзер-продавець
Викладання товарів на полиці магазину згідно
МОВИ стандартів, оформлення точок продажів.
Українська -рідна
Польська - В1
Супермаркет “Biedronka”|2016-2016
Англійська - А1
Викладання та сортування товару, контроль
візуального естетичного вигляду полиць.
ОСВІТА
Супермаркет “Carrefour”|2015-2015
Akademia Finansow i Biznesu Vistula Викладання товару на полиці магазину, контроль
якості та дати придатності продуктів харчування.
Бакалавр факультету журналістики
2015-2018

Akademia Finansow i Biznesu Vistula

Літні курси польської мови
2015-2015