Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10083639/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2024 по 09.2026 (2 роки 3 місяці)
центр сурогатного материнства, Житомир (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Первинна консультація потенційних клієнток щодо умов та етапів програми. Повний інформаційний та організаційний супровід учасниць на всіх етапах. Робота з конфіденційною інформацією, ведення внутрішньої документації та звітності. Координація взаємодії між клієнтами та медичним персоналом установи.

Менеджер з продажу

з 02.2024 по 06.2024 (5 місяців)
Амадео Право, Житомир (Юриспруденція)

Консультування клієнтів компанії щодо спектра юридичних послуг. Виявлення первинного запиту клієнта та запис на прийом до профільних юристів. Ведення графіку зустрічей спеціалістів та клієнтської бази.

Менеджер з продажу

з 12.2022 по 02.2024 (1 рік 3 місяці)
Експертус, цифрове видавництво, Житомир (ЗМІ, медіа)

Консультування наявних та потенційних клієнтів щодо лінійки професійних курсів підвищення кваліфікації. Робота з клієнтською базою, презентація переваг навчальних програм. Супровід клієнта від моменту реєстрації до успішного завершення навчання.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2021 по 09.2022 (1 рік 6 місяців)
Gremmi personal, Київ (Пошук персоналу, HR)

Проведення консультацій для пошукачів, виявлення їхніх професійних навичок та побажань. Підбір актуальних вакансій відповідно до профілю кандидата. Підтримка зв'язку з клієнтами на етапі працевлаштування.

Пауза в карʼєрі

з 04.2020 по 04.2021 (1 рік)
Відпустка по догляду за дитиною

Оператор ПК

з 09.2019 по 03.2020 (7 місяців)
lamoda, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка замовлень у телефонному режимі, робота з «теплою» базою клієнтів. Консультування щодо асортименту, термінів доставки та умов повернення товару. Внесення інформації в базу даних компанії.

Менеджер з продажу

з 10.2013 по 08.2019 (5 років 11 місяців)
Телеконтакт (Житомир), Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Надання якісної інформаційної підтримки клієнтам великих компаній-партнерів. Консультування щодо послуг, тарифних планів та додаткових опцій. Завдяки тривалому досвіду та стабільним показникам якості неодноразово входила до числа найкращих співробітників відділу.

Освіта

КНАВС

Правознавство, Житомир
Незакінчена вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікат цифрограму 2.0 для громадян

2023
Сертифікат

Знання і навички

• Консультування та підтримка.
• Робота з CRM-системами
• Робота з базою даних
• Телефонний етикет
• Впевнений користувач ПК

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Розглядаю лише повну зайнятість в офісі в місті Житомир. Переїзд та дистанційний формат не цікавлять.