Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10086013/

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 10.2023 по нині (2 роки 6 місяців)
Ninesquares.studio, Луцьк (IT)

Оптимізація бізнес-процесів: розробка, стандартизація та впровадження внутрішньої документації і регламентів для підвищення ефективності роботи компанії.
Впровадження KPI: розробка та імплементація системи ключових показників ефективності (KPI) з нуля для об'єктивної оцінки результатів роботи.
Організація ефективного воркфлоу: адміністрування та кастомізація систем управління проєктами (Jira, Asana, ClickUp) під вимоги конкретног опрлєкту. Налаштування автоматизованого трекінгу часу (наприклад, оптимізація зв'язки Jira-Clockify для уникнення подвійного введення даних та автоматичної синхронізації часу).

Менеджмент команди: координація роботи Project Managers, планування та ефективний розподіл навантаження між відділами (Dev, QA, Designers).
B2B Комунікація та Account Management: ведення переговорів з клієнтами, узгодження вимог, управління очікуваннями та презентація результатів роботи команди.
Контроль життєвого циклу проєктів: операційний супровід розробки веб проєктів формату "під ключ", а також контроль якості надання послуг з технічної підтримки.
Організація комунікації: проведення регулярних командних мітингів (планування, синхронізація, ретроспективи) для підтримки високого рівня залученості команди та вирішення блокерів.

Team leader

з 05.2022 по 09.2023 (1 рік 5 місяців)
Stellarium, Луцьк (IT)

Управління командою з розробки, ведення тех. документації, та введення нової, робота із Jira, Notion, досвід та контроль проекту через git систему, оптимізація та слідкування за чистотою написаного коду

Quality data manager

з 10.2018 по 10.2023 (5 років)
MindyTeams, Луцьк (IT)

Deputy TL, QA, Deputy QM, просунуте використання Excel/Google Spreadsheet, знання Word, 1C, Управління командою, поставлення завдань

Освіта

Луцький Національний Технічний Університет

Мікро- та нано системна техніка, Луцьк
Вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Розв’язання спеціалізованих складних практичних та технологічних задач розробки, проектування, виробництва, монтажу, експлуатації, технічного обслуговування, ремонту та модернізації електронних приладів фізичного та біомедичного призначення, мікро- та наносистемної техніки і геліоенергетики

Луцький Національний Технічний Університет

Мікро- та нано системна техніка, Луцьк
Незакінчена вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Розв’язання спеціалізованих складних практичних та технологічних задач розробки, проектування, виробництва, монтажу, експлуатації, технічного обслуговування, ремонту та модернізації електронних приладів фізичного та біомедичного призначення, мікро- та наносистемної техніки і геліоенергетики
Закінчено з Відзнакою

Нововолинський електромеханічний коледж

Обслуговування комп'ютерних систем і мереж, Нововолинськ
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)

Обслуговування, налаштування, ремонт комп. техніки. Web дизайн. Web, С++, С# програмування

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Стресостійкість
• Управління проєктами
• Управління персоналом
• Jira
• Уміння розставляти пріоритети
• GitHub
• Працьовитість
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Управління ІТ-проєктами
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Відповідальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Kanban
• Scrum

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Hard Skills / Tech Stack

Веб-менеджмент: організація роботи з популярними CMS-платформами (WordPress, Shopify, OpenCart).

Аналітика та маркетинг: інтеграція та контроль систем веб-аналітики та трекінгу (Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel, Google Search Console), технічна підтримка маркетингових кампаній (Google Ads).

Оптимізація та інфраструктура: управління налаштуваннями швидкодії сайтів (кешування, оптимізація медіа, маршрутизація Cloudflare, управління DNS-записами). Контроль та адміністрування хостинг-провайдерів та панелей управління (Ukraine Hosting, HOSTiQ, Hostinger, Plesk, Namecheap, GoDaddy).

Мій ТГ: @havest228